Las aplicaciones de viajes compartidos han existido durante la mayor parte de una década, pero si está detrás de la tendencia, no es demasiado tarde para aprender a usar Uber y Lyft cuando viaja.
Puede tomar un Uber o Lyft prácticamente en cualquier momento en que normalmente usaría un taxi para ir y volver del aeropuerto, regresar tarde a su hotel desde un restaurante o bar, o hacer viajes rápidos por la ciudad. Las tarifas de Uber y Lyfts son generalmente más baratas que las de un taxi local, y todos los pagos se realizan a través de la aplicación en una tarjeta de crédito almacenada, por lo que no debe preocuparse por llevar efectivo.
También es fácil de usar Uber y Lyft. No necesita buscar el número de teléfono de la compañía de taxis más cercana, buscar a tientas una llamada en el idioma local o pararse en una acera agitando el brazo de un taxi a otro. En cambio, toca algunos botones en su teléfono y está en camino.
Incluso puede ganar millas de aerolíneas Delta o JetBlue cuando viaja con Lyft.
¿Intrigado? Siga leyendo para aprender a usar Uber o Lyft en su próximo viaje.
Cómo usar Uber y Lyft
Tu primer paso es descargar la aplicación. Ambos son gratuitos para iOS (Uber | Lyft) y Android (Uber | Lyft). Luego configurará la aplicación con detalles personales básicos, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono celular e información de tarjeta de crédito.
Cuando esté listo para solicitar un viaje, abra la aplicación. Señalará su ubicación (tenga en cuenta que esto requiere una conexión Wi-Fi o de datos). En Uber, se le pedirá que escriba su destino y obtendrá una lista de opciones de viaje, así como un precio estimado. Puede cambiar su ubicación de recogida haciendo clic en el botón Mi ubicación.
En Lyft, primero establecerá su ubicación de recogida y verá una lista de qué tan lejos está el automóvil Lyft más cercano. Una vez que confirme su ubicación, puede ingresar su destino para obtener un precio estimado.
Después de que haya solicitado su viaje, ambas aplicaciones le permitirán conocer el paradero de su conductor, así como una ETA aproximada. También verá el nombre del conductor y el tipo de automóvil que conducirá. Si cancela el viaje o no se presenta en el lugar de recogida a tiempo, podría incurrir en una tarifa.
Una vez que esté en el automóvil y haya comenzado su viaje, podrá seguir el progreso de su viaje en un mapa en la aplicación. También verá una hora estimada de llegada.
Al final de su viaje, verá una confirmación final del precio de su viaje y tendrá la oportunidad de agregar una propina dentro de la aplicación. Todo se hace con su tarjeta de crédito guardada, sin necesidad de efectivo. ¿Cuánto debes dar de propina? Una buena regla general es dar la propina que le darías a un taxista en ese lugar.
También podrá calificar a su conductor. Aunque las calificaciones van de una a cinco estrellas, la mayoría de los pasajeros dejan la mejor puntuación posible a menos que algo salga mal (en Uber, incluso tendrás que explicar cualquier calificación por debajo de las cinco estrellas). Los conductores también lo calificarán como pasajero, aunque actualmente no hay forma de ver su calificación de pasajero en Lyft sin enviar un correo electrónico a la compañía. La aplicación de Uber mostrará su calificación de pasajero una vez que haya realizado al menos cinco viajes.
La aplicación enviará un recibo a la dirección de correo electrónico registrada.
Lyft contra Uber
¿Qué es mejor, Uber o Lyft? Cuando se trata de servicio, hay más similitudes que diferencias. Muchos viajeros tienen ambas aplicaciones en su teléfono y muchos conductores trabajan para ambos servicios. Los precios son bastante similares en la mayoría de las ciudades y las aplicaciones son fáciles de usar.
Una diferencia principal es que Uber es una empresa más grande, por lo que en algunos lugares tiene más conductores que Lyft. Sin embargo, muchos viajeros ahora prefieren Lyft gracias a una serie de controversias en Uber en los últimos años, que van desde reclamos de acoso sexual hasta prácticas comerciales cuestionables. ( Business Insider elaboró una lista exhaustiva de 40 escándalos de este tipo).
Si es un pasajero nuevo y quiere probar ambos servicios, esté atento a los códigos de promoción que le darán un viaje gratis. A menudo, puede obtenerlos a través de una referencia de un usuario existente o haciendo una búsqueda en Google del código de promoción de Uber o el código de promoción de Lyft.
Categorías de viajes de Uber y Lyft
Tanto Uber como Lyft ofrecen varios tipos de viajes adaptados a todos, desde viajeros con poco presupuesto hasta grupos grandes.
En Uber, la oferta más popular es UberX, que es un viaje privado en un sedán con capacidad para uno a cuatro pasajeros. UberSelect es una opción similar pero más cara con autos más elegantes y conductores altamente calificados. Aquellos con un presupuesto limitado pueden considerar UberPOOL, que lo empareja con otros pasajeros que van en la misma dirección.
Si necesita más espacio, considere UberXL o UberSUV. Ambos tipos de viajes pueden albergar hasta seis pasajeros, pero UberSUV ofrece vehículos de lujo y es más caro. Otra opción premium es UberBLACK, con autos negros de alta gama que Uber describe como excelentes para negocios o citas nocturnas. UberLUX va un paso más allá con autos de lujo y conductores profesionales.
Finalmente, Uber también ofrece automóviles accesibles para sillas de ruedas, llamados UberWAV, en muchas ciudades.
La oferta estándar de Lyft se llama simplemente Lyft, con capacidad para cuatro pasajeros, mientras que su opción de viaje compartido a precio económico se conoce como Line. Las opciones premium incluyen Premier (hasta cuatro pasajeros, vehículos de alta gama), Lux (hasta cuatro pasajeros, autos negros de lujo) y Lux SUV (SUV negros de lujo con capacidad para seis personas). Para vehículos más grandes y asequibles, reserve un automóvil Plus, con capacidad para seis pasajeros.
Si necesita un viaje accesible, Lyft ofrece el modo de acceso en algunas ciudades. Donde esto no esté disponible, la compañía puede conectarlo con otros proveedores locales. Aprende más aquí .
Desventajas de Uber y Lyft
Hay muchas buenas razones para usar Uber o Lyft cuando viajas, pero estos servicios tienen sus inconvenientes.
En primer lugar, no están disponibles en todas partes. Algunos aeropuertos, ciudades e incluso países han prohibido las aplicaciones de viajes compartidos, incluidos Vancouver y Bulgaria. (Esto generalmente es para proteger el sustento de los taxistas locales). En otros lugares, es posible que Uber y/o Lyft aún no hayan ingresado al mercado. Consulte esta lista de alternativas de Uber para ver si hay empresas locales que ofrecen servicios similares.
En segundo lugar, querrá tener cuidado con los precios de aumento. Tanto Uber como Lyft aumentan las tarifas significativamente, en algunos casos en momentos de alta demanda, como al final de un evento deportivo importante o a altas horas de la noche cuando todos los bares están cerrando. Esto podría significar pagar tres o cuatro veces la tarifa habitual. En esos momentos, es posible que desee considerar un taxi en su lugar.
¿Son seguros Uber y Lyft?
La seguridad es una preocupación obvia cuando se sube a un automóvil con un extraño. Un informe reciente de Newsweek encontró que más de 120 conductores de Uber y Lyft han sido acusados de violación, agresión sexual o secuestro en los últimos cuatro años. Desafortunadamente, no está claro si los viajes regulares en taxi son más seguros.
Tanto Uber como Lyft toman una variedad de medidas para mantener seguros a los pasajeros, incluidas verificaciones de antecedentes de los conductores, una política de tolerancia cero a las drogas y el alcohol, y prohibiciones de armas y otras armas. Ambas aplicaciones también le permiten enviar una ETA a un amigo durante su viaje, lo que pretende ser una conveniencia (para que su amigo pueda ver cuándo llegará), pero también puede ser una medida de seguridad que le permite a otra persona rastrear dónde está.
Para obtener más información y consejos, consulte 10 consejos importantes de seguridad para viajes compartidos para viajeros.
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¿Cómo uso Uber por primera vez?
Aquí está el simple paso a paso sobre cómo usar Uber por primera vez:
- Abra e inicie sesión en la aplicación de Uber en su dispositivo.
- Escriba su destino en el campo "¿Adónde?" sección.
- Selecciona el tipo de vehículo Uber Taxi o Uber Black que te gustaría tomar.
- Toca "Confirmar" y espera a que un conductor acepte tu solicitud.
Mas cosas…•
¿Cómo uso Lyft por primera vez?
Para solicitar un viaje en la web:
- Vaya a ride.lyft.com.
- Ingrese los lugares de recogida y entrega.
- Seleccione 'Detalles del viaje' para elegir el tipo de viaje deseado.
- Seleccione 'Solicitar un viaje Lyft'
¿Pagas Lyft antes o después del viaje?
Una vez que se ha completado un viaje, las tarifas de Lyft se cargan directamente a una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta de PayPal precargada. Se puede agregar un consejo adicional para un conductor usando la aplicación después de completar un viaje (ver más abajo). Las tarifas varían según el tipo de servicio (Lyft, Lyft Line, Lyft Plus y Lyft Premier).
¿Cómo puedo usar Uber y Lyft al mismo tiempo?
Abra la aplicación Uber Partner y la aplicación Lyft Driver y conéctese en línea con ambas. Lo mejor es tener la aplicación Uber en la pantalla principal y Lyft ejecutándose en segundo plano. Uber realmente lo desconectará si está fuera de la aplicación por más de unos minutos.
¿Cómo uso Uber por primera vez?
Aquí está el simple paso a paso sobre cómo usar Uber por primera vez:
- Abra e inicie sesión en la aplicación de Uber en su dispositivo.
- Escriba su destino en el campo "¿Adónde?" sección.
- Selecciona el tipo de vehículo Uber Taxi o Uber Black que te gustaría tomar.
- Toca "Confirmar" y espera a que un conductor acepte tu solicitud.
Mas cosas…•
¿Cómo uso Lyft por primera vez?
Para solicitar un viaje en la web:
- Vaya a ride.lyft.com.
- Ingrese los lugares de recogida y entrega.
- Seleccione 'Detalles del viaje' para elegir el tipo de viaje deseado.
- Seleccione 'Solicitar un viaje Lyft'
¿Pagas Lyft antes o después del viaje?
Una vez que se ha completado un viaje, las tarifas de Lyft se cargan directamente a una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta de PayPal precargada. Se puede agregar un consejo adicional para un conductor usando la aplicación después de completar un viaje (ver más abajo). Las tarifas varían según el tipo de servicio (Lyft, Lyft Line, Lyft Plus y Lyft Premier).
¿Cómo puedo usar Uber y Lyft al mismo tiempo?
Abra la aplicación Uber Partner y la aplicación Lyft Driver y conéctese en línea con ambas. Lo mejor es tener la aplicación Uber en la pantalla principal y Lyft ejecutándose en segundo plano. Uber realmente lo desconectará si está fuera de la aplicación por más de unos minutos.
