Mencione la palabra golpe a mi madre, y ella aprieta los dientes, recordando haberse quedado varada en un aeropuerto desconocido después de que se le negara el embarque de su vuelo. Pero también puede ofrecerse como voluntario para que lo desplacen y salir de la puerta de embarque con un asiento en el próximo avión disponible, además de boletos gratis o vales de viaje que lo ayudarán a ahorrar en su próximo viaje.
Es posible que se le niegue el embarque o que lo desplacen por una variedad de razones, pero generalmente se debe a que la aerolínea ha vendido más boletos que asientos disponibles. Las aerolíneas generalmente sobrevenden sus vuelos entre un 10 y un 15 por ciento para dar cuenta de los pasajeros que no se presentan, especialmente los viajeros de negocios con boletos totalmente reembolsables.
A veces, sin embargo, llegan demasiados pasajeros, compitiendo por un número limitado de espacios. Ahí es cuando las aerolíneas comienzan a buscar voluntarios que estén dispuestos a asumir la molestia de ser desplazados a cambio de una compensación.
Las recompensas de ceder tu asiento
Las aerolíneas no pueden sacar a nadie de un vuelo sin pedir primero voluntarios, y la práctica estándar es ofrecer incentivos sustanciales. Los premios típicos de los aumentos voluntarios incluyen vales de viaje por un valor de $200 o más, o boletos gratis para un vuelo futuro, además de un asiento en el próximo avión disponible a su destino. Los boletos gratuitos a menudo tienen las mismas limitaciones de asientos y fechas restringidas que los boletos de premio de viajero frecuente, pero si prefiere tener más flexibilidad, puede solicitar un cupón, con un valor en efectivo que se puede aplicar a un viaje futuro. Tanto los billetes gratuitos como los vales de efectivo suelen tener una caducidad de un año desde la fecha de emisión.
Si su vuelo perdido ocurre durante la hora de la comida, puede obtener una compensación adicional en forma de vales de comida. En general, puede esperar $5 para el almuerzo y $10 para la cena. Si el vuelo al que te trasladan no sale hasta el día siguiente, puedes solicitar alojamiento en un hotel, a menos que vivas en la ciudad donde esperas pasar la noche.
Cómo ser golpeado y maximizar sus beneficios
A medida que se acerca la temporada navideña y más personas toman el aire, estos son algunos consejos para aumentar sus posibilidades de ser recompensado por ceder su asiento:
- Viaje en las horas punta: los viernes y domingos, así como los jueves por la noche, suelen ser los momentos de mayor actividad. Los aviones también tienden a estar más llenos en los vuelos de media mañana y temprano en la noche. En resumen, sigue todos los consejos que has leído sobre cómo evitar molestias y retrasos y haz justo lo contrario.
- Averigüe si su vuelo está sobrevendido: llame a su aerolínea antes de ir al aeropuerto y pregunte si su vuelo está sobrevendido. Los empleados de las aerolíneas no tienen que ofrecer voluntariamente información sobre reservas excesivas, pero deben responder si se las solicita. Esto le dará una buena idea de sus posibilidades de ser desplazado, ya que es más probable que los vuelos con exceso de reservas necesiten voluntarios.
- Investigue los horarios de vuelo: consulte el horario de vuelos a su destino en otras aerolíneas, imprímalos y llévelos al aeropuerto. De esa manera, si su aerolínea no puede encontrar un asiento para usted en una de sus salidas, estará preparado para hacer sugerencias alternativas.
- Regístrese lo antes posible: puede parecer contradictorio llegar temprano cuando no quiere tomar el avión, pero los golpes voluntarios a menudo se otorgan por orden de llegada. La mayoría de las aerolíneas solicitan que esté en la puerta de embarque al menos 15-30 minutos antes de la salida; Para aumentar sus probabilidades, probablemente querrá registrarse dos horas antes de la hora programada para el despegue de su vuelo.
- Ofrezca su asiento como voluntario: cuando se registre, infórmele al agente de la aerolínea que está dispuesto a ceder su asiento si el avión está demasiado lleno y solicite que lo incluyan en la lista de voluntarios. También infórmeles a los empleados en la puerta de embarque que está feliz de tomar un vuelo posterior a cambio de una compensación, y manténgase al tanto para saber si comienzan a pedir voluntarios.
- Confirme la oferta de las aerolíneas: si le piden que renuncie a su asiento, confirme que la aerolínea podrá garantizarle un asiento en otro vuelo y averigüe cuánto le ofrecen como compensación. No se preocupe de que le cobren las tarifas de espera en las aerolíneas que cobran una, como Delta o US Airways; Los contratos de transporte de ambas aerolíneas especifican que los pasajeros desplazados serán transportados sin cargo adicional.
- No se deje engañar: tenga en cuenta que le está haciendo un favor a la aerolínea al ceder su asiento, por lo que no debe tener miedo de pedir más de lo que ofrece el empleado. No seas codicioso, pero sé firme. También podría valer la pena solicitar un ascenso a primera clase en su nuevo vuelo, vales de comida si hay un retraso prolongado o incluso vales de hotel si se requiere pasar la noche.
Las probabilidades de ser golpeado
No importa qué tan preparado esté, las probabilidades de que lo eliminen no son altas. Pero ahora es un buen momento para intentarlo, porque los aviones han estado más llenos en los últimos meses que a principios de este año. Por ejemplo, el porcentaje de asientos ocupados de los estadounidenses (una estadística de la industria llamada factor de ocupación) aumentó a casi el 80 por ciento en agosto, frente al 67 por ciento de enero. Los aviones están más llenos no solo porque viaja más gente, sino también porque muchas aerolíneas han recortado sus horarios debido a la débil demanda, por lo que hay menos asientos disponibles.
Si decide que está interesado en las recompensas de ser desplazado, puede consultar el historial de desplazamiento de su aerolínea. El Departamento de Transporte (DOT) realiza un seguimiento de la cantidad de pasajeros que ceden voluntariamente sus asientos en cada una de las principales aerolíneas. Consulte la siguiente tabla para ver las cinco aerolíneas con el mayor número de pasajeros que fueron desplazados voluntariamente entre enero y junio de este año:
| Aerolínea | Pasajeros totales | Pasajeros golpeados | Porcentaje golpeado |
| Oeste de América | 9,974,800 | 28,473 | 0,29% |
| US Airways | 19,019,023 | 45,891 | 0,24% |
| AirTran | 5,499,693 | 11,593 | 0,21% |
| Unido | 29.515.407 | 58,568 | 0,20% |
| Noroeste | 22,710,860 | 44,055 | 0,19% |
Estos números muestran que solo una fracción del uno por ciento de los pasajeros fueron desplazados, incluso en las aerolíneas con las cifras más altas. En algunas aerolíneas, ceder su asiento a cambio de una compensación es casi imposible; JetBlue solo eliminó a 10 pasajeros de los más de cuatro millones de viajeros que volaron con la aerolínea durante la primera mitad de 2003.
Antes de que te apresures a que te despidan de tu próximo vuelo, ten en cuenta que no importa lo lleno que parezca, por lo general hay una buena posibilidad de que la aerolínea pueda acomodar a todos en el avión. Eso significa que estarás atrapado en un vuelo a plena capacidad, viajando en un horario pico.
Pero tiene al menos una nueva opción: posponer su viaje a un momento menos ocupado aprovechando las políticas relajadas de cambio de reserva que la mayoría de las principales aerolíneas ahora ofrecen para boletos no reembolsables. De lo contrario, puede tomar su vuelo programado originalmente; solo piensa en mi mamá y alégrate de que tengas un asiento.
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¿Cómo puedo juntar mis asientos sin pagar?
8 maneras de juntar asientos en su próximo vuelo
- Paga extra por la asignación de asientos.
- Elija una aerolínea que exima las tarifas de asientos para las familias.
- Vuele hacia el suroeste y compre EarlyBird Check-In.
- Reserve en línea directamente con la aerolínea.
- Reserven juntos o vinculen sus reservas.
- Juega las probabilidades.
Mas cosas…•
Qué pasa si nadie cede su asiento en un vuelo con overbooking
Si su vuelo tiene overbooking y no hay suficientes pasajeros que se ofrezcan como voluntarios para tomar un vuelo posterior, es posible que se le niegue el embarque. Si esto sucede y su nuevo vuelo lo lleva allí más de una hora después del horario de vuelo original, es posible que se le deba una compensación.
¿Puedes moverte a asientos vacíos en un avión?
Después del despegue, los pasajeros pueden moverse libremente por la cabina sin temor a interrumpir la distribución crítica del peso. Pero eso no significa necesariamente que esté bien ocupar asientos vacíos sin previo aviso.
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