A menos que tenga mucha suerte, en algún momento durante sus viajes se encontrará en una situación en la que una aerolínea le debe algo. Tal vez sea por un retraso, equipaje perdido, un vuelo reprogramado, lo que sea. Cuando llegue ese día, es casi seguro que la aerolínea intentará llegar a un acuerdo emitiéndole vales de aerolínea para futuros viajes en lugar de extenderle un cheque. En el peor de los casos, la aerolínea pierde el costo del asiento en lugar de la tarifa publicada; en el mejor de los casos, de alguna manera no podrá usar el cupón de la aerolínea y la aerolínea no tendrá ningún costo.
Vales de aerolíneasQué saber
Para disminuir su riesgo, las aerolíneas incorporan trampas en los cupones para aumentar las posibilidades de que no pueda usarlos. Entonces, antes de aceptar cualquier cupón de aerolínea, debe hacer siete preguntas.
¿Por cuánto tiempo son válidos los cupones de aerolíneas?
Un límite de validez ajustado es una de las trampas de vales más antiguas del libro. Una aerolínea ofrece un vale generoso, pero debe usarlo dentro de los seis meses. Claramente, muchos viajeros no están interesados o no pueden programar otro vuelo en tan poco tiempo. Esta estratagema es más frecuente en las líneas de cruceros que en las aerolíneas, pero aún debe tener cuidado.
¿Quién puede usarlo?
¿El valor del cupón de viaje está limitado a usted o puede usarlo para comprar un boleto para otra persona? Muchos cupones de aerolíneas solo pueden ser utilizados por la persona que los recibió inicialmente para su propio viaje. Dependiendo de su flexibilidad, eso podría o no ser un factor decisivo.
¿Cubre todo el precio?
Los vales de las aerolíneas rara vez incluyen el costo total de un viaje futuro; a menudo, debe pagar los impuestos y tarifas del gobierno por separado. Pero escuché informes de una limitación mucho peor: un cupón de aerolínea que cubre solo la tarifa base y no la tarifa muy rígida impuesta por la aerolínea, esencialmente un recargo por combustible renombrado, que en algunas aerolíneas puede ser más que la tarifa base.
¿Obtienes solo un bocado?
Algunos vales son válidos para una sola transacción, incluso cuando el valor de esa transacción es menor que el valor nominal del vale. Por ejemplo, si usa un vale de avión de $500 para comprar un boleto de $400, es posible que no pueda usar los $100 restantes para el segundo boleto. En cambio, pierde ese valor por completo.
¿Hay alguna limitación de tarifas?
No he visto mucho de este, pero una aerolínea podría colocar algunos tramos de tarifas fuera de los límites de los boletos basados en vales, que no se aplican a los precios de venta flash, por ejemplo, o para la clase ejecutiva.
¿Cuánto valen los vales para usted?
Dadas las limitaciones sobre cómo puede usarlo, un cupón vale mucho menos para usted que su valor nominal en efectivo. Muchos expertos estiman que un cupón vale entre un tercio y la mitad de su valor nominal. Si solicita efectivo pero una aerolínea ofrece un cupón, tome el cupón solo si el valor nominal es al menos el doble de la oferta en efectivo. Cuando el dinero en efectivo no es una opción, si el valor del cupón parece ser inadecuado, negocie por más o considere sus alternativas.
¿Puede obtener efectivo en su lugar?
Cuando un vuelo está sobrevendido, una aerolínea casi siempre recurre a ofrecer bonos de viaje a los pasajeros que acceden a bajarse y tomar un vuelo posterior. Por lo general, eso funciona y alguien acepta la oferta. Pero si nadie muerde, y la aerolínea tiene que seleccionar a alguien para que se baje, las regulaciones gubernamentales especifican pagos en efectivo, no cupones, para golpes involuntarios. Puede obtener hasta $ 675 en los EE. UU., Según las circunstancias, pero solo en el caso de overbooking. Las normas europeas exigen pagos más altos, así como pagos por retrasos. Tome el cupón solo si su valor para usted es mucho más que el dinero en efectivo.
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