Delta Airlines ha sido un elemento básico para mi calendario de viajes y planes de viaje. Después de volar esta aerolínea durante años, pensé que mi sabiduría se utilizaría en esta revisión completa de Delta Airlines.
Delta Airline es una de las compañías aéreas pioneras en los Estados Unidos.
Si bien inicialmente comenzó como una compañía aérea nacional, ha crecido hasta convertirse en una de las aerolíneas operativas más grandes de EE. UU.
Hoy, sus aviones vuelan por todo el mundo a más de 330 destinos en 64 países.
Estos incluyen centros turísticos globales como París, Amsterdam y Tokio, junto con rutas de vuelos populares de EE. UU. a Nueva York, Salt Lake City y Detroit.
Además, cuenta con una impresionante flota de aeronaves con diversas características y configuraciones de cabina que pueden satisfacer las necesidades de todo tipo de viajeros.
Las ofertas especiales incluyen Business Class, Delta Comfort+ y Delta One.
Sin embargo, está bien tener miedo de elegir una aerolínea, incluso si es inmensamente popular.
Para ayudarlo, he trazado todos los detalles sobre Delta Airlines en esta revisión de Delta Airlines para que pueda tomar la mejor decisión.
Revisión de Delta Airlines
Verá, a veces elegir una aerolínea para viajar no se trata de buscar las tarifas más baratas.
Si eso es lo que busca, es probable que encuentre muchos problemas de viaje y molestias durante el vuelo que apaguen su chispa incluso antes de llegar a su destino.
Como viajero frecuente, eso es lo que busco en la mayoría de los vuelos que reservo.
Obviamente, nadie querría pagar tarifas extraordinarias por vuelos regulares, pero el precio no es lo único que importa.
Al reservar el vuelo adecuado para usted, debe verificar si está obteniendo un buen equilibrio entre la comodidad del vuelo, las instalaciones del aeropuerto, las características de los servicios públicos y el servicio al cliente, lo que en última instancia aumenta el valor de su dinero.
Si no obtiene nada de eso al reservar un vuelo barato y termina llegando exhausto a su sitio de vacaciones, prácticamente tiró su dinero por el desagüe.
Para mí, Delta Airlines nunca ha dejado de ofrecer todos estos aspectos. Es por eso que Delta Airlines ha sido un elemento básico para mi calendario de viajes y planes de viaje.
Después de volar esta aerolínea durante años, pensé que mi sabiduría se utilizaría en esta revisión completa de Delta Airlines. He cubierto todos los aspectos incluyendo,
- Amenidades de Delta Airlines
- Ofertas a bordo
- Beneficios de Delta Sky Club
- Instalaciones de la aplicación en línea de Delta Airlines
Después de revisar todas estas características, puedes decidir si esta es la mejor aerolínea para planificar tus próximas vacaciones o no.
¿Dónde tiene su sede Delta Airlines?
Delta Airlines tiene su sede en Atlanta, Georgia. Esto significa que la aerolínea domina uno de los aeropuertos más concurridos del país, con cientos de vuelos que llegan y salen todos los días.
Además de eso, la compañía aérea tiene socios de aerolíneas extranjeras, que incluyen,
- Virgin Atlantic
- Este de China
- Aire Francés
- klm
- Alitalia
Esas son buenas noticias para los usuarios frecuentes de Delta Airline, ya que pueden usar sus puntos de vuelo de Delta Airlines para reservar vuelos con sus aerolíneas asociadas desde cualquier parte del mundo.
Incluiré más detalles sobre el programa de lealtad de Delta, SkyMiles, más adelante en mi revisión de Delta Airlines.
Amenidades de Delta Airlines
¿Sabías? Con la creciente popularidad de los vuelos de larga distancia, la mayoría de los turistas planean dormir durante sus vuelos.
Además de ayudarlos a dedicar más tiempo a sus actividades planificadas en su destino, esto también les permite ahorrar en costos de alojamiento.
En consecuencia, esto significa que más turistas que nunca buscan vuelos con excelentes comodidades a bordo y en el aeropuerto para garantizar un viaje cómodo.
Delta Airlines ofrece excelentes servicios según la clase de cabina en la que elija viajar. He enumerado los detalles y algunos aspectos que encontré atractivos durante mis vuelos con Delta para darle una idea.
Clases de Delta Airlines
Según la duración de su vuelo y su presupuesto, hay muchas opciones entre las que puede elegir en Delta Airlines. Aquellos que quieran optar por los vuelos más baratos que puedan encontrar deben optar por la clase Basic Economy.
No pagará ningún servicio con su boleto en esta clase, excepto para abordar el vuelo. Deberá pagar una tarifa adicional por cualquier complemento que necesite, como embarque prioritario, equipaje adicional, comida y entretenimiento.
Sin embargo, si está dispuesto a estirar su presupuesto para un vuelo cómodo, Delta Comfort+ es una opción asequible con múltiples comodidades. Esta clase ofrece un espacioso compartimento superior para equipaje y amplios asientos.
Después viene la Primera Clase, que viene con un asiento espacioso, embarque acelerado, comida, entretenimiento y un precio ligeramente más alto.
Por último, si vas a realizar vuelos internacionales de larga distancia, Delta One y Premium Select son los mejores paquetes para ti.
Aquí, las comodidades incluyen un asiento plegable que se convierte en una cama, junto con comidas y bebidas de lujo y entretenimiento a pedido.
Política de equipaje
En comparación con las otras comodidades que Delta Airlines tiene para ofrecer, la política de equipaje fue bastante desagradable para mí. Si viaja en clase económica básica, deberá pagar $30 por la primera y $40 por la segunda maleta que facture.
Del mismo modo, los pasajeros de clase económica solo pueden llevar 50 libras de equipaje, mientras que los pasajeros de primera clase pueden llevar 70 libras.
Sin embargo, si tiene su tarjeta SkyClub o una tarjeta American Express, puede facturar su primera maleta de forma gratuita.
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Asientos de Delta Airlines
Independientemente de la duración del vuelo, a nadie le gusta pasar su viaje en un asiento incómodo. Afortunadamente, Delta Airlines ofrece asientos cómodos en todas las cabinas para garantizar un viaje cómodo a sus pasajeros.
Los más atractivos son sus asientos de estilo reclinable en la cabina de Primera Clase. Estos elegantes y modernos asientos ofrecen un amplio espacio para las piernas.
Del mismo modo, todos sus asientos lucen un reposabrazos móvil junto con una mesa de bandeja de tamaño moderado. Los cinturones de seguridad son accesibles y fáciles de usar, mientras que un área de almacenamiento estrecha cerca del reposabrazos le permite colocar sus pertenencias adicionales hasta que baje del vuelo.
Otra característica atractiva en vuelo de Delta Airlines son sus ventanas relativamente grandes. En comparación con otros aviones de fuselaje angosto, los aviones de Delta Airlines tienen ventanas más anchas, lo que hace que el espacio durante el vuelo parezca más espacioso.
Entretenimiento
Delta Airlines tiene impresionantes opciones de entretenimiento para sus pasajeros. Aunque la aerolínea ha eliminado la mayoría de sus revistas físicas debido a las restricciones de COVID-19, ofrece sus versiones virtuales en pantalla.
Además de eso, los asientos de Primera Clase del Delta Airlines A220 tienen una de las pantallas más grandes que muestran contenido de calidad. De igual manera, también puedes traer tu contenido para ver o leer y usar los puertos USB para cargar tus dispositivos.
Alimento
Delta Airlines ofrece una comida gratis si realiza un viaje de más de 250 millas. Además, ofrecen bocadillos de cortesía como deliciosas barras Kind y ocasionalmente algunos paquetes de Cheez-its.
En vuelos de más de 900 millas, la aerolínea también ofrece un menú con diversas opciones que incluyen artículos para comprar.
Delta SkyClub
La membresía SkyClub es una de las amenidades más atractivas que ofrece Delta Airlines para hacer que volar sea más fácil para sus clientes.
Una vez que se convierte en miembro a través de su sitio web, puede usar su privilegio para obtener muchos beneficios e instalaciones durante el vuelo y en varios aeropuertos de todo el mundo.
En primer lugar, puede obtener acceso a un asistente de vuelo de Delta en el aeropuerto.
Este embajador experto lo ayudará a obtener toda la información que necesita sobre su vuelo y lo guiará sin problemas a través de los agotadores trámites previos al embarque.
En segundo lugar, los miembros obtienen numerosas ventajas a bordo, incluidas diversas selecciones de menú exclusivas para miembros de SkyClub y conexión wifi de cortesía. De esta manera, no tiene que comer comidas que no le gustan ni perder ningún compromiso laboral durante el vuelo.
En tercer lugar, una de las mejores ventajas a bordo para los miembros de SkyClub de Delta Airlines son los bares y las opciones de entretenimiento a bordo. Puede elegir entre una amplia gama de vinos, cervezas y licores de cortesía.
Además de eso, obtendrá más opciones de contenido para ver además de las disponibles en las pantallas. Estos incluyen las últimas actualizaciones de noticias y programas en vivo también.
Por último, si viaja por trabajo y necesita asistencia durante el vuelo, puede acceder a máquinas de fax, impresoras y puertos de datos exclusivos para miembros de SkyClub.
Del mismo modo, si tiene una reunión justo después de que aterrice su vuelo, puede refrescarse en los lujosos baños de Delta Airline disponibles para los miembros de SkyClub en aeropuertos seleccionados.
Aplicación Delta Airlines
Delta Airlines está en la cima de su juego con su aplicación para teléfonos inteligentes. Tendrá todo lo que necesita saber antes de volar, durante su vuelo y después de su vuelo.
Reserve un vuelo en la aplicación
Delta hace que sea fácil, simple y limpio reservar un vuelo usando su aplicación móvil.
Si ya ha planeado visitar un destino, simplemente haga clic en la opción Reservar un vuelo en la aplicación.
Será redirigido a una página donde podrá comparar múltiples ofertas de vuelos de Delta Airlines según el precio, las instalaciones y los destinos.
La mejor parte es que, con la reciente actualización de la aplicación de Delta Airlines, los pasajeros no solo pueden seleccionar los vuelos que les gustan, sino también pagarlos y confirmar la reserva en cuestión de minutos.
Obtenga actualizaciones de vuelos
Operar la aplicación móvil de Delta Airlines es muy sencillo. Todo lo que tiene que hacer es usar sus credenciales de Delta Airline para iniciar sesión en la aplicación y obtener sus actualizaciones de viaje en un solo lugar.
Una vez que reserva un vuelo a través de la aplicación, puede consultar todos sus detalles en la página principal de su aplicación. Esto incluye los detalles de salida y llegada, las puertas de embarque, el estado del vuelo en vivo y su número de asiento.
Incluso puede usar la aplicación móvil para registrarse en su vuelo y recibir una tarjeta de embarque virtual. De esta forma, puedes terminar los trámites de embarque y tomar tu vuelo aunque llegues tarde.
Seguimiento de sus maletas
Incluso puedes rastrear tus maletas. Creo que esto fue un gran cambio de juego para Delta y la industria de las aerolíneas en general.
Ya no tendrás que pensar en dónde están tus maletas. Estarán atascados en su aplicación como su GPS de Google Maps.
Así es como puede rastrear sus maletas en la aplicación Delta.
Comience proporcionando su número de equipaje o escanee el código de barras en la etiqueta de su equipaje. Después de eso, el sistema de la aerolínea le brindará actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación de su equipaje y de dónde puede recogerlo a su llegada.
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Otras instalaciones en la aplicación
Delta Airlines ha integrado algunas características únicas en su aplicación móvil para que los viajes aéreos sean convenientes para sus clientes.
Junto con la información de su vuelo y las actualizaciones en tiempo real, también puede acceder a todo su historial de viajes a través de la aplicación.
Además, puede realizar un seguimiento de sus premios SkyMiles y las instalaciones de SkyClub a través de la aplicación. Después de abordar el vuelo, puede solicitar extras y ver menús exclusivos de alimentos y bebidas en la aplicación.
Así es como puede ganar más puntos de premios de Delta SkyMiles.
Ventajas de Delta Airlines
Hay muchas ventajas de volar con Delta Airlines. Los 5 mejores profesionales son:
- El proceso de reserva: Delta ha hecho un gran trabajo al optimizar su proceso de reserva. Usted compra su boleto, usa la aplicación móvil para el check-in, la selección de asientos, las actualizaciones y más. Todo se puede hacer sin tener que levantar el teléfono. ¡Lo hacen tan fácil que es difícil reservar con otra persona!
- Opciones de vuelo: Delta opera en todo el mundo y cuenta con socios de confianza para áreas que no cubren. Con Delta puede encontrar un vuelo en cualquier momento a prácticamente cualquier lugar del mundo.
- La tripulación de vuelo: la tripulación de vuelo de Delta siempre es profesional y servicial. Tratan a los pasajeros como invitados y siempre harán un esfuerzo adicional. Sus pilotos son experimentados y acogedores. Y los asistentes de vuelo son agradables y fáciles de hablar. No puedo enfatizar lo importante que es esto. Como una persona que tiene miedo de volar, sí, viajo casi todas las semanas y tengo miedo de volar, el personal de Delta siempre está disponible para ayudar. Una vez, después de un viaje particularmente accidentado, una azafata me dio el broche del ala Delta por ser valiente. Sabía que yo era un volador temeroso y vino a comprobarlo varias veces. ¡Ahora ese tipo de atención es lo que crea la lealtad del cliente!
- Servicios en cabina: esto es lo que realmente diferencia a Delta en sus opciones de vuelo para los pasajeros. Desde selecciones de bebidas y refrigerios hasta entretenimiento a bordo, Delta se destaca por brindar la mejor experiencia a bordo. Sus aviones están actualizados y la mayoría está equipado con una pantalla en cada asiento que muestra el progreso de su vuelo, películas y programas, juegos y otras distracciones. También hay muchos cargadores USB para que nunca tenga que preocuparse de que su teléfono o computadora portátil se apaguen.
- Tarjetas de crédito: Delta tiene excelentes tarjetas de crédito de marca a través de American Express para que los pasajeros acumulen millas en cada compra. Y hay cientos de opciones para ganar el doble de millas en compras de Delta, para comprar en pequeñas empresas y más. Delta facilita la obtención de millas para vuelos gratuitos. Y si contratas con este enlace la tarjeta Amex Blue, obtendrás 60.000 millas ¡lo que es suficiente para un vuelo gratis a Europa!
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Contras de Delta Airlines
Aunque hay muchas razones para amar a Delta Airlines, también hay algunas desventajas.
Estos aspectos negativos pueden ser insignificantes para algunos volantes, mientras que otros pueden considerarlos un factor decisivo.
Los he enumerado aquí para que puedas decidir por ti mismo.
- Espacio para las piernas limitado: aunque los asientos en los aviones de Delta Airlines son bastante espaciosos, ofrecen un espacio para las piernas limitado entre cada asiento en comparación con otros vuelos de su liga. Sin embargo, una persona de estatura moderada puede acomodar fácilmente sus piernas en una posición sentada, pero cuando cambia el asiento a un lugar reclinable, el espacio para las piernas es un problema en los vuelos de Delta Airline.
- Hace frío a bordo: Algunas reseñas de pasajeros muestran que hay una regulación de temperatura mínima en la cabina. Esto significa que la cabina puede enfriarse bastante durante los vuelos de larga distancia y los pasajeros pueden necesitar mantas adicionales para mantenerse calientes.
Calificación general
- Facilidad de uso 5 / 5
- Características 5 / 5
- Relación calidad-precio 5 / 5
- Atención al cliente 5 / 5
¿Es Delta Airlines la mejor aerolínea?
Aunque tiene algunas desventajas, Delta Airlines es sin duda una de las mejores aerolíneas del país.
Además de sus precios asequibles y excelentes sistemas de tarjetas de crédito, la compañía aérea hace un esfuerzo adicional para brindar a los pasajeros una experiencia positiva mientras viajan por trabajo o vacaciones.
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Aerolíneas delta
9.2
Servicio al Cliente
9.5/10
Disponibilidad y confiabilidad
9.5/10
Costo
8.5/10
Tecnología
9.5/10
Comodidades
9.0/10
ventajas
- Excelente servicio al cliente
- Tecnología líder en la industria
- Parte de la alianza SkyTeam
- Excelentes comodidades
- Tiempos de vuelo confiables
Contras
- Costo más alto
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¿Son Delta Airlines una buena aerolínea?
Delta Air Lines está certificada como una aerolínea de 3 estrellas por la calidad de su servicio de personal y productos a bordo y en el aeropuerto. La calificación del producto incluye asientos, comodidades, alimentos y bebidas, IFE, limpieza, etc., y la calificación del servicio es tanto para el personal de cabina como para el personal de tierra.
¿Es segura la aerolínea Delta?
Como una de las principales aerolíneas de EE. UU., Delta ha contribuido enormemente al gran sistema de aerolíneas seguras y eficientes que disfrutamos hoy. Dado el gran tamaño de Delta Air Lines, los largos años de funcionamiento y la diligencia de su equipo directivo, Delta es una aerolínea muy segura para volar.
¿Es mejor volar United o Delta?
La respuesta rápida es que Delta es la aerolínea superior en términos de servicio al cliente, cambios de vuelo gratuitos y experiencia general. United es la opción más económica, según los extras que necesite. Ambas aerolíneas son enormes y tienen toneladas de vuelos alrededor del mundo.
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¿Es mejor volar United o Delta?
La respuesta rápida es que Delta es la aerolínea superior en términos de servicio al cliente, cambios de vuelo gratuitos y experiencia general. United es la opción más económica, según los extras que necesite. Ambas aerolíneas son enormes y tienen toneladas de vuelos alrededor del mundo.
