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Huracanes y viajes: cuáles son sus opciones cuando uno amenaza sus vacaciones

Salud & amp; Bienestar / 10 minutos de lectura /

¿Sabes qué hacer si un huracán golpea tu destino de vacaciones? El curso de acción para cancelar un viaje y/o intentar obtener un reembolso varía según el viaje. Desde la compra de un seguro de viaje hasta la reprogramación de vuelos, aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre los huracanes y los viajes.

aerolíneas

Todas las aerolíneas siguen el mismo patrón general. Si su vuelo programado hacia/desde un aeropuerto dentro de una zona de impacto específica dentro de un período determinado se cancela debido a un huracán en cualquiera de los extremos del vuelo, tiene dos opciones generales:

  • Si desea continuar con su viaje, puede volver a reservar un asiento disponible para el mismo destino en la misma cabina sin cargo por cambio y con la misma tarifa, dentro de un tiempo limitado, generalmente solo unas pocas semanas. Si desea reprogramar un vuelo más allá de esa fecha, debe pagar la tarifa vigente en ese momento y tal vez una tarifa por cambio. Las políticas de las aerolíneas generalmente dicen que puede estar sujeto a una tarifa de cambio en lugar de que se le cobre, pero ese tipo de propuesta vaga no ayuda con la planificación posterior al huracán. Supongo que la mayoría de los viajeros tendrán que pagar. En efecto, no estás mejor que si hubieras cancelado el vuelo tú mismo.
  • Si desea cancelar su viaje, tiene derecho a un reembolso completo, incluso en un boleto totalmente no reembolsable.

Las aerolíneas se han vuelto bastante proactivas en eventos climáticos severos, cancelando viajes tan pronto como se reconoce una amenaza en lugar de esperar hasta que el evento realmente ocurra.

Aunque todas las aerolíneas siguen la misma política general, los detalles difieren. El detalle más significativo es cuánto tiempo te da la aerolínea para un vuelo de reemplazo sin generar una diferencia de tarifa o penalización por cambio. Incluso la más generosa de estas políticas es demasiado estricta para muchos viajes. Si su viaje cancelado fue para visitar a amigos o familiares, por ejemplo, presumiblemente necesitarían más de un par de semanas para recuperarse de cualquier daño sustancial a sus hogares o interrupciones en sus vidas. Y los hoteles y resorts locales bien pueden tardar meses en recuperarse.

Obviamente, si necesita llegar a su destino lo antes posible, incluso hasta una semana o dos tarde, y si su boleto original tiene una buena tarifa, tome la opción de cambio de reserva a corto plazo sin cargo de las aerolíneas. La desventaja puede ser la disponibilidad limitada de asientos de reemplazo. Pero si no tiene una excelente tarifa que desea asegurar, por supuesto, olvídese de la reprogramación inmediata y obtenga su reembolso: tiene mucha más flexibilidad para reprogramar.

Cruceros durante huracanes

Los huracanes pueden golpear casi cualquier puerto de la costa del Atlántico, el Caribe o el Golfo. Si está en un crucero programado para salir de un puerto afectado o visitar un puerto afectado, presumiblemente su línea de cruceros reprogramará su crucero para otro momento, reprogramará su itinerario o le ofrecerá un crédito para un crucero futuro.

A diferencia de las aerolíneas, las líneas de cruceros tienen amplias lagunas en sus contratos que les permiten cambiar los itinerarios sin derecho a reembolso. En consecuencia, es poco probable que ofrezcan un reembolso real, sino que lo limitan a un crédito de crucero futuro. Y eso puede ser difícil: algunos créditos de crucero requieren que vuelva a reservar un viaje de reemplazo dentro de los seis meses, lo que no es práctico para muchos viajeros.

Dado lo tacaños que son las líneas de cruceros cuando se trata de operaciones irregulares, considere el seguro de cancelación de viaje (TCI) cuando compre un crucero, incluso si normalmente no lo compra.

Hoteles y Rentas Vacacionales

Ninguna regla o regulación, aparte de la ley general de contratos, cubre sus derechos con las reservas de hoteles y alquileres. Y las grandes cadenas de hoteles y resorts pueden o no realizar cancelaciones proactivas y nuevas reservas debido al clima severo. Una consulta a una cadena hotelera gigante preguntando específicamente sobre cancelaciones y reembolsos arrojó una declaración insípida sobre el apoyo a las víctimas y nada sobre cancelaciones y reembolsos. Una declaración del sitio web de HomeAway, la agencia de alquiler de vacaciones gigante, simplemente sugiere que se comunique con los propietarios o administradores de propiedades.

Claramente, no encontré nada específico o incluso tranquilizador de ningún hotel o fuente de alquiler de vacaciones. Eso significa, de manera realista, que está solo para negociar el mejor trato que pueda con la propiedad. Aunque debería obtener un reembolso completo, es posible que el proveedor no lo ofrezca, sino que ofrezca crédito para una estadía futura. Las peleas en los tribunales pueden o no estar justificadas por las cantidades involucradas. En su lugar, compre TCI.

Seguro de viaje y huracanes

TCI puede minimizar los riesgos financieros de que un huracán golpee su vuelo, crucero o destino de vacaciones. Los desastres naturales, como los huracanes, son un motivo de cancelación cubierto en casi todas las pólizas, y pagan lo que no pueda recuperar de una aerolínea, línea de cruceros, hotel o alquiler de vacaciones. TCI es especialmente importante en el caso de un crucero, resort o alquiler de vacaciones, donde su derecho a un reembolso, si lo hubiere, está limitado por las políticas de un proveedor típicamente unilaterales y egoístas.

Un área problemática en TCI es común a la mayoría de las pólizas: por lo general, las pólizas de TCI limitan la cobertura a circunstancias, incluso razones cubiertas, que son imprevistas al momento de comprar la póliza. Entonces, si compra TCI cuando una depresión tropical en el Atlántico o el Golfo ya se ha dirigido a tocar tierra en algún lugar a lo largo de la costa, tal vez incluso con un diagrama del Servicio Meteorológico Nacional, lo previsible es problemático. Y si espera para comprarlo hasta después de que se haya identificado o nombrado un huracán o una tormenta importante, el seguro no lo cubrirá.

Para obtener la máxima protección y el mínimo riesgo, compre TCI tan pronto como realice un pago sustancial no reembolsable y cómprelo a una agencia de seguros externa, no a la aerolínea, línea de cruceros u operador turístico: la cobertura es mejor. Si realmente desea minimizar el riesgo y tener el control total de sus opciones, compre una póliza de cancelación por cualquier motivo de TCI.

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El defensor del consumidor Ed Perkins ha estado escribiendo sobre viajes durante más de tres décadas. El editor fundador de Consumer Reports Travel Letter, continúa informando a los viajeros y luchando contra los abusos de los consumidores todos los días en This Web.

Esta historia se publicó originalmente en 2017. Se actualizó para reflejar la información más reciente.

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¿Cómo viajan los huracanes?

En general, los huracanes son dirigidos por vientos globales. Los vientos predominantes que rodean a un huracán, también conocidos como campo de viento ambiental, son los que guían a un huracán a lo largo de su trayectoria. El huracán se propaga en la dirección de este campo de viento, lo que también influye en la velocidad de propagación del sistema.

¿Adónde viajan la mayoría de los huracanes?

¿Dónde golpean más los huracanes en los Estados Unidos?

  • Florida: 120 huracanes (37 fueron de categoría 3 a categoría 5)
  • Texas 64 huracanes (19 fueron de categoría 3 a categoría 5)
  • Carolina del Norte: 55 huracanes (7 fueron de categoría 3 a categoría 5)
  • Louisiana: 54 huracanes (17 fueron de categoría 3 a categoría 5)

Mas cosas…

¿Es seguro viajar durante un huracán?

Yo, personalmente, he viajado docenas de veces con mi familia a Florida Central durante la temporada de huracanes sin problemas. Entonces, en mi opinión, sí, es seguro viajar durante la temporada de huracanes, pero asegúrese de monitorear cualquier tormenta tropical o advertencia de tormenta tropical.

¿Los huracanes alguna vez viajan de oeste a este?

Si el clima global generalmente se mueve de oeste a este, ¿por qué un huracán se mueve de este a oeste? El huracán promedio se mueve de este a oeste debido a los vientos alisios tropicales que soplan cerca del ecuador (donde comienzan los huracanes).

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