Expedia es una conocida plataforma de reservas de terceros con críticas mixtas en línea. Descubra si la plataforma vale su tiempo en este discurso.
No es noticia que los sitios de reserva de viajes de terceros estén ganando una inmensa popularidad entre los viajeros ávidos en los últimos años. Ya sea por la accesibilidad de las reservas digitales o por las ofertas de precios económicos, las reservas en línea representan ahora una de las mayores proporciones de los ingresos de la industria del turismo.
¿Qué mejor que poder visitar el destino de tus sueños al precio más barato posible mientras confirmas la reserva con la punta de tus dedos?
Una de las plataformas más populares en este sentido tiene que ser Expedia.
Aunque el sitio web es relativamente nuevo en comparación con gigantes como Booking.com y TripAdvisor, se ha hecho un nombre en la industria. Sin embargo, encontrará tanto elogios como historias de terror sobre el sitio web a través de las reseñas de los clientes cuando busque en línea.
Entonces, ¿es legítima la reserva de Expedia?
Lea este artículo para averiguar si Expedia es confiable para planificar sus próximas vacaciones o no.
¿Qué es Expedia?
Expedia es un servicio de reserva de viajes de terceros fundado por Microsoft en 2001. La empresa tiene muchos socios y subsidiarias que le permiten facilitar reservas económicas para sus usuarios.
Comenzó como un modesto servicio de reserva de vuelos y poco a poco se convirtió en un portal completo de planificación de vacaciones en línea. Hoy en día, es uno de los sitios mejor calificados en Trustpilot y Better Business Bureau.
Puede encontrar todo lo que necesita para reservar sus vacaciones, incluidos vuelos, hoteles e incluso alquiler de automóviles en su destino.
Además de eso, puede personalizar su búsqueda ingresando diferentes preferencias y facilidades excepcionales.
¿Cómo usar Expedia?
Lo que atrae a los ávidos vacacionistas a sitios como Expedia es la impecable facilidad de uso. Todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en el sitio web e iniciar el proceso de reserva.
El diseño de la página de destino es muy intuitivo. Encontrará una barra de búsqueda justo frente a usted donde puede especificar su ubicación, destino y fecha de viaje. Después de eso, simplemente haga clic en el botón de búsqueda para obtener los vuelos más baratos disponibles.
Del mismo modo, puede navegar a páginas de búsqueda dedicadas a hoteles, alquiler de autos y paquetes de vacaciones completos según sus preferencias. Si desea personalizar su búsqueda, puede hacer clic en el icono de filtro e incluir servicios adicionales como equipaje adicional o desayuno de cortesía en caso de alojamiento.
Una vez que elija el vuelo o el hotel que desea reservar, el sitio web en sí le dará un enlace de reserva a seguir para una confirmación adicional.
La mejor parte es la transparencia proporcionada por la plataforma. Antes de completar su reserva, puede consultar las reseñas verificadas de los huéspedes o ver imágenes de alta resolución para finalizar su decisión.
Sin embargo, si ya ha revisado las reseñas de Expedia, probablemente sepa que ha sido acusado de técnicas de venta a presión en los últimos años.
Sin embargo, la empresa ha pasado por una investigación por parte de la competencia y acordó realizar ofertas y transacciones más transparentes.
Pero, ¿es Expedia un sitio confiable para viajeros frecuentes y vacacionistas familiares? Lea la siguiente sección para averiguarlo.
¿Para quién es Expedia?
Antes de continuar con la discusión para concluir si Expedia es confiable o no, debe saber si es adecuado para usted.
Principalmente, el sitio web tiene como objetivo facilitar la reserva de viajes para los usuarios.
Por lo tanto, si usted es un turista frecuente que viaja a destinos exóticos con su familia o un hombre de negocios que viaja por trabajo, Expedia puede facilitarle la vida significativamente.
Además de los listados baratos, Expedia tiene un programa de recompensas y cupones beneficiosos, que puede acumular con el tiempo y recibir descuentos increíbles.
Esto significa que si planea viajar más de dos veces al año y se mantiene fiel al sitio, Expedia es definitivamente para usted.
Además, Expedia es un sitio web de viajes que permite a los usuarios realizar sus pagos en múltiples monedas, incluso Bitcoin.
Para que los pagos sean aún más accesibles, Expedia ofrece tarjetas de crédito personalizadas a los usuarios frecuentes que no cobran ninguna tarifa por transacción.
En última instancia, Expedia es una excelente opción para viajeros frecuentes y vacacionistas. Es posible obtener una buena oferta incluso si está planeando un viaje de una sola vez, pero en este caso, deberá realizar una investigación exhaustiva en Internet para asegurarse de obtener el mejor precio.
Características clave de Expedia
Si la sección anterior te hace querer probar Expedia, querrás saber si Expedia es confiable para vuelos y si Expedia es legítimo para hoteles.
En esta sección, he evaluado cada servicio proporcionado por el sitio web para ayudarlo a tomar una decisión informada.
Vuelos a Expedia
Expedia es más comúnmente utilizado y conocido por sus opciones de reserva de vuelos. Principalmente porque el sitio web tiene una base de datos masiva de vuelos a cientos de destinos en todo el mundo, puede obtener los vuelos más baratos con las instalaciones que elija con unos pocos clics.
Otro aspecto atractivo de las reservas de vuelos de Expedia es la garantía de igualación de precios. Esto significa que la plataforma garantiza que obtenga el precio más bajo para el vuelo de su elección y obtenga un reembolso en caso de fluctuaciones.
Pero, ¿es Expedia legítimo para los vuelos cuando se trata de garantías de precios? Verá, tendrá que pagar entre $ 5 y $ 30 por cada boleto si opta por la Garantía de igualación de precios.
En el lado positivo, puede reclamar las fluctuaciones en su itinerario hasta seis horas antes de su vuelo. De esta manera, siempre que el precio de su itinerario reservado baje, Expedia le reembolsará la diferencia de precio.
Es un riesgo porque los precios pueden no bajar o subir, pero puedes recibir buenos beneficios del sitio web si bajan considerablemente.
Hoteles en Expedia
Atribuyéndose su inmensa popularidad, Expedia tiene cientos de socios hoteleros en todo el mundo. Además de eso, el sitio web también permite a los propietarios enumerar sus propiedades como alojamiento.
En conjunto, estas opciones conforman alrededor de 28 000 alojamientos disponibles en Expedia.
Con la gran cantidad de opciones disponibles, es fácil preguntarse si Expedia es confiable al reservar su alojamiento. Sin embargo, el aspecto más confiable de las reservas de hoteles de Expedia son las reseñas legítimas de los huéspedes.
Junto con los detalles completos y las imágenes de cada opción, puede consultar las experiencias de huéspedes verificados que se han hospedado allí antes que usted. De esta manera, puedes juzgar el alojamiento y ver si el precio vale la pena o no.
Del mismo modo, si es un miembro actualizado de la comunidad de Expedia, el sitio web le ofrece la Garantía de mejor precio para hoteles. Esto significa que recibirá una compensación de $ 50 del sitio web si encuentra la misma habitación de hotel por un precio más bajo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva.
Renta de autos en Expedia
Ahora que ha pasado por las instalaciones de reserva de vuelos y hoteles, es hora de discutir si el alquiler de autos de Expedia es legítimo.
En primer lugar, el servicio de alquiler de coches en Expedia solo está disponible para ciudadanos estadounidenses. Si planea viajar a nivel nacional, puede reservar un automóvil para que lo lleve a su destino desde el sitio web antes de aterrizar.
Al igual que los servicios de reserva de hoteles y vuelos, los alquileres de autos de Expedia ofrecen una gran cantidad de opciones. Puede elegir cualquier cosa, desde vehículos compactos hasta lujosas atracciones de tamaño completo, convertibles e incluso furgonetas.
Todo lo que tiene que hacer es especificar sus opciones de recogida y devolución con sus datos de contacto y reservar un viaje para sus próximas vacaciones. Una vez que aterrice en su destino, el viaje lo recogerá y lo llevará a lugares famosos o a su alojamiento según su preferencia.
Programa de recompensas
Si te conviertes en un usuario frecuente de Expedia, el sitio web te recompensa con estados y puntos, que puedes convertir en descuentos en futuras reservas.
La pregunta es, ¿es Expedia lo suficientemente confiable como para ofrecer programas de fidelización beneficiosos?
Su programa de recompensas está organizado en tres niveles, azul, plateado y dorado. Estos estados le otorgarán un trato especial, como bebidas adicionales o privilegios de salón en sus vuelos y en sus hoteles, y le otorgarán puntos por cada reserva.
Del mismo modo, puede ganar puntos y mejorar su estado comprando alojamiento, vuelos y paquetes de vacaciones específicos. Después de eso, puede usar sus puntos para obtener descuentos directos o comprar cupones para usar durante su vuelo o estadía en el hotel.
Sin embargo, tendrá que gastar miles en el sitio web para ganar cientos de recompensas, lo que puede parecer insignificante para los viajeros poco frecuentes.
Ver relacionado : Reseña de HotelTonight
Ventajas de Expedia
Ahora que tiene una idea clara sobre los diversos aspectos de Expedia, probablemente sepa si vale la pena confiar en ella o no. Para darle una idea clara, he enumerado sus principales beneficios de un vistazo.
Reservas más baratas
Si está preguntando si Expedia es confiable, no hay duda de que ofrece opciones de reserva económicas. Según las afirmaciones de Expedia, puede ahorrar alrededor del 43 % en las reservas de Expedia en comparación con las agencias de viajes convencionales.
Planes de pago accesibles
La mejor parte es que no tiene que pagar el monto total al hacer la reserva. En cambio, Expedia le permite pagar sus reservas en cuotas mensuales antes de sus vacaciones.
Esto hace que sea más fácil para las personas que viajan con un presupuesto ajustado planificar las vacaciones de sus sueños.
Seguro de viaje
Expedia es fácilmente una ventanilla única para todas sus necesidades de viaje. Además de vuelos y alojamiento, puedes contratar un seguro de cancelación de viaje como miembro de Expedia y tener tu viaje cubierto.
Asegúrese de leer detenidamente la póliza de seguro antes de registrarse. Sin embargo, cubre todos los aspectos esenciales, como la cancelación de vuelos, la protección de reservas de hotel, el seguro de alquiler de automóviles y la protección de paquetes.
Lo que es más importante, todos los planes de seguro están cubiertos por Transamerica Casualty Insurance Company, lo que los hace confiables.
Reservas de última hora
Si eres un viajero espontáneo al que no le gusta planificar sus meses de vacaciones, Expedia tiene las mejores opciones para ti.
Puede obtener las ofertas de vuelos y hoteles más baratas y reservarlas hasta 14 días antes de su viaje.
Desventajas de Expedia
Por otro lado, existen algunos inconvenientes en el uso de Expedia que debe conocer si se pregunta si Expedia es confiable. He compilado los principales desvíos del sitio web en esta lista para brindarle una representación honesta.
Políticas de cancelación sospechosas
Si bien todas las demás operaciones en el sitio web de Expedia son significativamente fáciles, es bastante difícil cancelar su reserva.
Si cancela su reserva dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación, no tendrá que pagar ninguna tarifa al sitio web. Sin embargo, si supera el límite de tiempo, deberá pagar una tarifa de cancelación si no ha comprado un seguro en la plataforma.
Pero el dinero no es la única preocupación. Una vez que cruce el umbral de las 24 horas, tendrá que cumplir con los plazos de cancelación del hotel o del vuelo y la tarifa de cancelación, que no siempre se menciona de antemano.
Anuncios del sitio web
Mientras usaba el sitio web de Expedia, un desvío significativo fue la increíble cantidad de anuncios en la plataforma. Estos anuncios se suman a la molestia de navegar por el sitio web abarrotado y dificultan distinguir las ofertas legítimas de las falsas.
Atención al cliente ineficiente
Cuando reserva sus vacaciones completas con un solo sitio web, necesitará asistencia personalizada en algún momento. Desafortunadamente, las reseñas de los usuarios muestran que las respuestas de atención al cliente de Expedia se retrasan bastante.
Quejas de clientes
Hay muchas quejas de los clientes con respecto a la experiencia del usuario de Expedia en Internet. Afortunadamente, la mayoría de ellos giran en torno al retraso en el servicio al cliente en lugar de problemas relacionados con las reservas de vuelos y hoteles.
Ver Relacionado: Reseña de Booking.com
¿Es seguro reservar a través de Expedia?
Sí, es absolutamente seguro reservar a través de Expedia. De hecho, Expedia es uno de los sitios web de reservas de viajes más confiables que existen. Millones de personas usan Expedia cada año para reservar sus vuelos, hoteles y otros arreglos de viaje, y nunca ha habido problemas de seguridad importantes.
Expedia es una gran empresa con una reputación muy sólida, por lo que puede estar seguro de que su reserva estará en buenas manos.
Además, si alguna vez tienes algún problema con tu reserva, Expedia cuenta con un equipo de atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, que estará encantado de ayudarte. Así que anímate y reserva tus próximas vacaciones a través de Expedia, ¡estarás en buenas manos!
¿Qué tan confiable es Expedia?
Para concluir este discurso, es hora de responder a la última pregunta, ¿es confiable Expedia?
Después de evaluar todas sus características y los pros y los contras, es evidente que Expedia es confiable y, por lo tanto, vale la pena probarlo.
Pero recuerde, existe una cierta cantidad de riesgo involucrado cada vez que realiza reservas de viajes en línea. Por eso, hay algunos aspectos que debes tener en cuenta a la hora de reservar hoteles y vuelos a través de Expedia.
En primer lugar, realice siempre la debida diligencia con respecto a los detalles del vuelo y los lugares de alojamiento. En segundo lugar, guarde la confirmación de su reserva y los detalles del viaje para reclamar su reembolso en caso de percance.
Y, por último, tenga cuidado con los correos electrónicos fraudulentos y los anuncios de dichos sitios web. Si se mantiene alejado de los aspectos turbios, puede usar el sitio web de manera segura para su beneficio.
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No olvide el seguro de viaje El seguro de viaje lo protegerá contra enfermedades, lesiones, robos y cancelaciones. Es una forma de bajo costo de garantizar que sus planes de viaje se realicen sin problemas, sin importar lo que se presente. Utilice World Nomads para encontrar la mejor política para su itinerario de viaje. Reserve su alojamiento Para capturar la selección más amplia de propiedades y el mejor precio, use Booking.com, ya que tienen las tarifas más económicas para casas de huéspedes, hoteles, condominios de lujo, B&B y mucho más. ¿Quiere más ideas de destinos directamente en su bandeja de entrada? ¡Asegúrese de unirse a This Web Newsletter para obtener consejos, trucos e inspiración de expertos para su próximo viaje!
¿Cuál es el sitio de viajes más confiable?
- Expedia. Nuestra mejor selección en general con muchas formas de extender su viaje y algunas buenas ofertas.
- Booking.com. Booking.com cuenta con una gran oferta con muchas funciones en un paquete fácil de usar.
- CheapTickets.com.
- Priceline.com.
- Kayak.com.
- Alambre caliente.
- Agoda.
¿Es Expedia seguro para los hoteles?
Expedia.com es uno de los sitios web más seguros para reservar alojamiento de viaje. Está bien establecido, con miles de usuarios que reservan alojamiento todos los días. Utiliza un servidor seguro para almacenar la información del usuario (incluidos los detalles de facturación), de modo que los usuarios puedan reservar alojamiento sin preocuparse por exponer información privada.
¿Garantiza Expedia la reserva?
La garantía de precio de hotel de Expedia está limitada a los miembros de Expedia Rewards. Según el programa, si encuentra una tarifa más baja en línea para el mismo hotel reservado a través de Expedia, hasta el día anterior al check-in, le reembolsará la diferencia. Pero esa garantía solo se aplica a las reservas de 'Pagar ahora'.
¿Es mejor reservar o Expedia?
La marca de Booking.com ocupa el puesto n.º 588 en la lista de las 1000 marcas globales más importantes, según la calificación de los clientes de Booking.com. Su capitalización de mercado actual es de $ 97.57 mil millones. La marca de Expedia Group ocupa el puesto #- en la lista de las 1000 mejores marcas globales, según la calificación de los clientes de Expedia Group.
Booking.com vs Grupo Expedia.
| 48% | Promotores |
|---|---|
| 34% | Detractores |
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La garantía de precio de hotel de Expedia está limitada a los miembros de Expedia Rewards. Según el programa, si encuentra una tarifa más baja en línea para el mismo hotel reservado a través de Expedia, hasta el día anterior al check-in, le reembolsará la diferencia. Pero esa garantía solo se aplica a las reservas de 'Pagar ahora'.
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