De vez en cuando, la inclinación de las aerolíneas a automatizar todo, erradicar las interacciones de servicio al cliente y dejar al viajero completamente solo una vez que se ha reclamado una tarjeta de crédito (¿estoy exagerando? me dirán) da como resultado innovaciones beneficiosas para todos que benefician a todos. El check-in en línea, utilizando el sitio web de su aerolínea o su aplicación móvil, es una de esas tendencias fortuitas.
En los últimos años, innumerables viajeros han aprendido los beneficios del check-in en línea, desde elegir la asignación de asientos hasta ahorrar tiempo en el aeropuerto.
¿Qué es el check-in en línea?
El check-in en línea, ofrecido por casi todas las principales aerolíneas, le permite registrarse para su vuelo con anticipación desde la comodidad de su hogar, oficina o habitación de hotel.
Por lo general, debe proporcionar su nombre y el número de confirmación de la reserva, aunque a veces también puede registrarse con un viajero frecuente o un número de tarjeta de crédito. (Nota: si reservó su vuelo a través de un sitio de reserva de tarifas aéreas de terceros, como Expedia o CheapOair, en lugar de directamente con la aerolínea, asegúrese de usar el código de reserva de la aerolínea, no el número de confirmación del sitio de reserva, para registrarse. )
El proceso de check-in en línea de cada aerolínea es un poco diferente, pero por lo general tiene la oportunidad de elegir un asiento, pagar las tarifas de equipaje facturado correspondientes y considerar una variedad de cargos adicionales (como una actualización a clase económica premium o una tarifa para obtener una bonificación millas de viajero frecuente). Es posible que también deba responder algunas preguntas de seguridad o proporcionar un número de pasaporte para un vuelo internacional.
Una vez que haya completado el proceso de check-in, puede imprimir su tarjeta de embarque, recibirla por correo electrónico (para que pueda mostrarla en el aeropuerto en su dispositivo móvil) o acceder a ella en una aplicación móvil. Si no tiene acceso a una impresora o un teléfono inteligente, también puede imprimir su tarjeta de embarque una vez que llegue al aeropuerto. Esto no le ahorra tiempo en el aeropuerto, pero le permite elegir su asiento con más anticipación de lo que lo haría si esperara hasta un par de horas antes de su vuelo.
Cuándo registrarse para un vuelo en línea
La mayoría de las aerolíneas permiten el check-in en línea hasta 24 horas antes de la salida. Cuanto antes lo haga dentro de esa ventana, mejor porque tendrá más asientos disponibles para elegir. Si está volando en Southwest, que no tiene asientos asignados, el check-in anticipado es quizás aún más importante para que ingrese a un grupo de abordaje anterior y elija el asiento que desea.
¿Por qué facturar en línea?
A las aerolíneas les encanta el check-in en línea porque ahorran dinero en costos de papel y personal. Mientras tanto, uno de los principales beneficios del check-in en línea para los viajeros es evitar las filas y las molestias en el aeropuerto. Si no vas a facturar equipaje, puedes saltarte el mostrador de facturación por completo e ir directamente al punto de control de seguridad, luego a tu puerta de embarque y al avión. Su identificación y la tarjeta de embarque que imprimió en casa (o envió a su teléfono) le permitirán pasar directamente a su asiento.
Si tiene equipaje que facturar, facturar en línea puede ahorrarle un poco de tiempo; algunas aerolíneas tienen un mostrador designado donde puedes dejar tu equipaje sin tener que pasar por todo el proceso de check-in. También puede usar el check-in en la acera. (Vea más consejos para ahorrar tiempo en 16 maneras de pasar más rápido por el aeropuerto).
Sin embargo, quizás el mayor beneficio del check-in en línea es la oportunidad de elegir la asignación de asientos lo antes posible. No solo tiene una mejor oportunidad de obtener el asiento que desea, sino que también es más probable que termine en un grupo de abordaje anterior (como se indicó anteriormente, esto es especialmente importante en una aerolínea como Southwest, que tiene asientos abiertos).
Cómo obtener un mejor asiento durante el check-in en línea
Esta es la mejor manera de obtener el mejor asiento al usar el check-in en línea. Primero, abra dos ventanas del navegador, una con el sitio web de su aerolínea y la otra con SeatGuru, el sitio hermano de This Webs. En el sitio web de su aerolínea, llame a su reserva y eche un vistazo al plano de asientos. En la otra ventana, abre tu vuelo y el plano de asientos correspondiente en SeatGuru. Allí verá ciertos asientos marcados en verde (ventajoso por razones como el espacio adicional para las piernas), amarillo (potencialmente problemático) o rojo (problemático debido a la proximidad al baño, falta de reclinación o similares). Use las recomendaciones de SeatGurus para encontrar el mejor asiento disponible en su vuelo.
Consulte 10 formas de obtener el mejor asiento de avión para obtener más información.
¿Por qué no puedo realizar el check-in en línea?
El check-in en línea puede ser conveniente tanto para los viajeros como para las aerolíneas, pero no está disponible para todos los viajeros en todos los itinerarios. Las siguientes son algunas de las razones por las que podría verse obligado a registrarse en el aeropuerto en lugar de en línea:
- Viajas en un grupo grande
- Su primer vuelo no es operado por la aerolínea con la que intenta registrarse, sino por un socio de código compartido
- Necesita algún tipo de servicio especial (como una silla de ruedas o asistencia para un niño que viaja solo)
- Ha sido seleccionado para una evaluación secundaria por la TSA
- La aerolínea no tiene su pasaporte registrado para un vuelo internacional.
Tenga en cuenta que incluso si el check-in en línea está disponible, es posible que no se acepten tarjetas de embarque móviles en todos los aeropuertos. Si el tuyo no es uno de ellos, tendrás que imprimir tu tarjeta de embarque a la antigua, ya sea en casa o en el aeropuerto.
No pierdas tu vuelo
El check-in en línea puede ahorrarle tiempo en el aeropuerto, pero no le da permiso para llegar al punto de control de seguridad 10 minutos antes de la hora programada de despegue de su vuelo. Incluso si se registró la noche anterior, aún debe estar en su puerta y listo para abordar antes de la fecha límite de la aerolínea (que podría ser entre 15 minutos y una hora antes de la hora programada del vuelo). Las aerolíneas también tienen plazos sobre la anticipación con la que se debe dejar el equipaje facturado. No te los pierdas.
Para disponer de tiempo para facturar el equipaje, pasar el control de seguridad y caminar o incluso montar a caballo lo que podría ser una larga distancia hasta su puerta de embarque, es mejor llegar al aeropuerto con al menos dos horas de antelación, incluso si ya ha realizado el check-in online. (Deje más tiempo si viaja internacionalmente y/o durante un período de vacaciones ocupado). Para obtener más información, consulte esta lista de verificación previa al vuelo, así como ¿Con qué anticipación debo llegar al aeropuerto?
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Nota del editor: esta historia se publicó originalmente en 2017. Se actualizó para reflejar la información más reciente. Sarah Schlichter contribuyó a esta historia.
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¿Puedo ir directamente a seguridad si me registré en línea?
He facturado online y no tengo equipaje facturado, ¿tengo que ir a facturar? Si ha realizado el check-in y tiene una tarjeta de embarque impresa o móvil y no está facturando ningún equipaje facturable, puede ir directamente a seguridad y pasar a la sala de embarque.
¿Qué sucede si no realizo el check-in en línea para un vuelo?
Si no realiza el check-in, no recibirá una tarjeta de embarque que le permita abordar el avión, y es posible que su asiento se ceda a un pasajero en espera. El proceso de check-in también confirma los detalles de su viajero, como la información de su pasaporte y el número de viajero frecuente.
¿Cómo funciona el check-in en línea?
El check-in en línea es el proceso en el que los pasajeros confirman su presencia en un vuelo a través de Internet y normalmente imprimen sus propias tarjetas de embarque. Según la aerolínea y el vuelo específico, los pasajeros también pueden ingresar detalles como opciones de comidas y cantidades de equipaje y seleccionar su asiento preferido.
¿Es mejor hacer el check-in online o en el aeropuerto?
Sáltate las colas
El mayor beneficio de hacer el check-in en línea es evitar las filas en el aeropuerto. Puede omitir la espera en la fila para registrarse y luego, posiblemente (si la aerolínea lo permite para su vuelo), omitir la espera en una segunda fila para registrar su equipaje y, en su lugar, dirigirse directamente a la seguridad.
¿Puedo ir directamente a seguridad si me registré en línea?
He facturado online y no tengo equipaje facturado, ¿tengo que ir a facturar? Si ha realizado el check-in y tiene una tarjeta de embarque impresa o móvil y no está facturando ningún equipaje facturable, puede ir directamente a seguridad y pasar a la sala de embarque.
¿Qué sucede si no realizo el check-in en línea para un vuelo?
Si no realiza el check-in, no recibirá una tarjeta de embarque que le permita abordar el avión, y es posible que su asiento se ceda a un pasajero en espera. El proceso de check-in también confirma los detalles de su viajero, como la información de su pasaporte y el número de viajero frecuente.
¿Cómo funciona el check-in en línea?
El check-in en línea es el proceso en el que los pasajeros confirman su presencia en un vuelo a través de Internet y normalmente imprimen sus propias tarjetas de embarque. Según la aerolínea y el vuelo específico, los pasajeros también pueden ingresar detalles como opciones de comidas y cantidades de equipaje y seleccionar su asiento preferido.
¿Es mejor hacer el check-in online o en el aeropuerto?
Sáltate las colas
El mayor beneficio de hacer el check-in en línea es evitar las filas en el aeropuerto. Puede omitir la espera en la fila para registrarse y luego, posiblemente (si la aerolínea lo permite para su vuelo), omitir la espera en una segunda fila para registrar su equipaje y, en su lugar, dirigirse directamente a la seguridad.
