Getyourguide vs Viator: ¿Qué es mejor?

GetYourGuide vs Viator, qué plataforma es mejor para reservar su viaje. Aquí hay una guía completa de los dos, que lo ayudará a tomar una decisión informada.

Las agencias de viajes en línea son útiles si desea evitar el ajetreo y el bullicio de las guías de viajes tradicionales.

Facilitan la coordinación de su plan de viaje, le ahorran tiempo y dinero y le brindan información sobre los lugares que desea visitar.

Además, no es prudente hacer las maletas y empezar a viajar cuando no sabes a dónde vas. Necesita a alguien que pueda orientarlo y ayudarlo a elegir lugares para visitar antes de embarcarse en ese viaje.

Como viajero, puede que le resulte difícil decidirse por una agencia. Todos ellos parecen perfectos desde el primer vistazo.

Sus servicios son confiables y brindan valor por su dinero.

¿Pero esto es todo?

No tomes una decisión todavía; las cosas pueden ser diferentes en el terreno.

En esta guía, echaremos un vistazo a dos organizadores de viajes. La comparación será entre GetYourGuide vs Viator.

¿Por qué son los más buscados por las agencias?

¿Son realmente lo que dicen que son? Si es así, ¿quién es mejor y por qué? Dejanos ver.

Ver relacionado: Qué es Travel Concierge: Cosas que debe saber

¿Qué es GetYourGuide?

GetYourGuide es un organizador que brinda servicios de planificación de vacaciones a sus clientes. Te ayudan a reservar tours, experiencias y viajes en casi cualquier lugar del mundo. Por lo general, es solo un intermediario entre usted y las compañías de viajes reales.

La agencia utiliza la regla de convergencia y presente. Aquí hay un excelente ejemplo para profundizar en esto.

Vaya a Google en su teléfono inteligente ahora y busque varias actividades que puede hacer cuando viaja. Aterrizará en numerosos sitios web de empresas con todo tipo de información, ¿verdad?

Puede confundirse fácilmente durante el proceso.

Ahora, lo que hace GetYourGuide es reunir todas estas empresas en una única plataforma. Cuando visitas su sitio web, obtienes acceso a todas las actividades y recorridos de una vez.

Esto le ahorra tiempo y hace que sea conveniente conseguir una compañía de viajes que se adapte a sus necesidades.

Cómo reservar tours con GetYourGuide

El proceso de reservar un tour con la agencia GetYourGuide no es una batalla cuesta arriba. Puedes seguir estos sencillos pasos.

1. Especifique su destino

Primero, acceda a su sitio web, que le presentará una página de búsqueda de ubicación por actividades.

Seleccione cuánto tiempo planea quedarse en el lugar estipulado, su idioma preferido y los recorridos que se ajustan a su tiempo y horario.

1. Seleccionar actividades

Siempre hay alguien antes que usted que ha reservado un tour o actividad que desea reservar. El sitio les permite dejar una reseña, lo que le da una pista de lo que es probable que espere.

Lee atentamente las reseñas para evitar decepciones. Además, la agencia certifica algunos lugares que han demostrado ser atractivos de calidad y ofrecen actividades que riman con sus necesidades.

También sabrás cuánto estás pagando por la actividad que has elegido. Compruebe si los organizadores de viajes ofrecen servicios postventa, como recogerlo en el hotel.

Si no te sientes lo suficientemente convencido, siempre puedes cancelar el tour.

1. Reserva y Pago

Ahora que ha elegido su ubicación, la reserva y el pago son el siguiente paso. Primero, filtre la fecha, el idioma y la hora para evitar una reserva ambigua.

Complete su información de facturación en la siguiente página. Dado que la mayoría de las personas utilizan métodos de pago en línea como PayPal, tenga mucho cuidado al ingresar su dirección de correo electrónico.

Tenga en cuenta que GetYourGuide no tiene tarifas de reserva. Todo el pago se canaliza al guía turístico real.

Solo tienes 24 horas para cancelar un viaje en el que el proveedor te devolverá el dinero pero no GetYourGuide.

Ver relacionado: ¿Cuándo es la mejor época para viajar a Puerto Rico? (Clasificado)

Ventajas de GetYourGuide

• La agencia ha proporcionado una aplicación en línea que puede descargar en su teléfono. Le permitirá buscar un organizador en su camino. Además, actúa como un punto de referencia para demostrar que ya pagó por el servicio.
• El sitio web y la aplicación están personalizados de manera inteligente, lo que facilita la navegación cuando se busca una actividad.
• Es muy fácil analizar y comparar proveedores teniendo en cuenta factores como el precio y los servicios ofrecidos. Puedes aprovechar la reserva de última hora.
• El servicio de atención al cliente es muy profesional. No hay duda de que GetYourGuide ha dedicado su tiempo y esfuerzo a crear un equipo de servicio que esté más que listo para echarte una mano cuando estés atascado.

Contras de GetYourGuide

• Al igual que cualquier otro agente de viajes en línea, GetYourGuide no es el proveedor que está realmente sobre el terreno. Lo que hace es conectarte con el organizador con el que te sientas compatible. Por lo tanto, no pueden controlar completamente los servicios de los proveedores. No crea que una empresa a la que ha contratado a través de la agencia le tratará como espera, ya que a veces las cosas se tuercen y no puede reprochárselo a GetYourGuide.
• La agencia ha colaborado con muchas empresas individuales. Dado que ambos se benefician mutuamente, es posible que hayan ido más allá para hacer crecer su base de datos de productos. Esta es una receta para la falta de control de los numerosos proveedores.

Ver relacionado: Cómo conseguir vuelos baratos de última hora

¿Qué es Viator?

¿Has oído hablar de TripAdvisor antes?

Bueno, es una agencia de viajes en línea global que adquirió Viator en 2014 por $ 200 millones.

Esto indica que Viator ya no es una empresa individual, como se suponía anteriormente. Aunque opera como una empresa diferente, la empresa matriz, TripAdvisor, controla la mayoría de sus operaciones.

Esencialmente, Viator es un organizador acreditado y bien establecido, pero no un operador turístico. Tiene acceso a más de 200.000 actividades que se pueden reservar, que son opciones más que suficientes para elegir.

Al igual que GetYourGuide, Viator aprovechó la tecnología en expansión y creó una aplicación portátil para teléfonos inteligentes.

Puede hacer una reserva móvil y evitar las decepcionantes señales de agotamiento que puede encontrar cuando se trata de guías tradicionales.

Cómo reservar tours con Viator

Dado que la empresa tiene una conexión con TripAdvisor, el proceso de reserva es similar. Tampoco hay diferencia con la forma de reservar una guía con GetYourGuide.

Primero, visite el sitio web, busque un operador y reserve directamente a un precio más bajo. Tenga en cuenta que la diferencia de precio no es esencial para usted en este momento.

¿Por qué? Viator hace enormes descuentos de los organizadores con los que ha colaborado.

La principal diferencia entre Viator y GetYourGuide surge cuando necesita un reembolso. GetYourGuide le da un reembolso después de 24 horas.

Para Viator, tienes que esperar hasta llegar a casa.

Los estudios dicen que el 95% de los viajeros leen reseñas. De estos, el 76% cree en las revisiones y toma las medidas debidas. Viator ha aprovechado el poder de las reseñas y lo alienta a leer las reseñas verificadas de sus huéspedes antes de decidir.

Ventajas de Viator

• Tu dinero está seguro. En caso de que su viaje se cancele por algún motivo, le devolveremos su dinero cuando llegue a casa.
• Viator es una ventanilla única para todos. Obtiene muchas opciones para guías de viaje en una sola página. Esto facilita su proceso de búsqueda y hace que sea más rápido obtener su guía ideal.
• Solo pagas por las atracciones que elijas. No hay cargos ocultos.
• La conexión con TripAdvisor convierte a Viator en una marca sólida reconocida a nivel mundial.
• Viator tiene una de las mejores innovaciones. Se han aprovechado de la expansión de la tecnología para mejorar sus servicios y facilitar la reserva de un recorrido.

Contras de Viator

• Los proveedores están al máximo. Nunca sabes separar el trigo de la paja ya que solo confías en las reseñas. Si pierde el tiro, es posible que tenga que pasar por una prueba que nunca esperó.
• Se ha informado que Viator tiene problemas al hacer la reserva. Tenga cuidado en el proceso para evitar ser presa.
• La información en su sitio web sobre los organizadores no es satisfactoria. Desafortunadamente, son sus trabajadores los que saben más, pero no han encontrado la manera de incorporar esto en su sitio web. Si necesita más información y tiene tiempo para consultar, llámelos.

Factores determinantes de GetYourGuide frente a Viator

La competencia entre estos dos es dura, ya que parece que todos tienen la misma calificación. Sin embargo, hay algunos factores que puede utilizar para obtener su elección ideal.

Si bien es difícil obtener consejos imparciales sobre cómo elegir la agencia de reservas en línea adecuada, estos diferenciadores lo ayudarán a tener una idea de lo que debe verificar en el proceso.

Ver relacionado: ¿Por qué todo el mundo está obsesionado con viajar?

1. Entiende lo que quieres

Primero, compila una lista de lo que estás buscando. Luego los divide en dos columnas, los imprescindibles y los buenos para tener. Algunas de las cosas que debe considerar aquí son:

• Opciones de pago
• Interfaz amigable
• Buena atención al cliente
• Idioma
• Configuración de moneda
• Automatización de correo electrónico

Este es el primer paso para comenzar su proceso de tamizado. Pero eso no es todo; todavía hay otros pocos factores que pueden anular su elección en este paso.

1. Simplicidad de uso

Las dos plataformas tienen una interfaz amigable, pero ¿cuál es mejor? Obviamente, debe obtener uno que supere al otro según usted. No confíe completamente en las reseñas de otras personas, más bien considere su experiencia de primera mano mezclándose con la aplicación/sitio web.

También tienes que tener en cuenta el tiempo que pasaste en cada sitio web antes de tomar una decisión.

1. Calidad de los informes

¿Cómo presenta la agencia de reservas los diferentes tours y guías en su plataforma? ¿Son escasos y solo pasan por alto información importante?

Un informe detallado lo ayudará a obtener una mejor visión de las reservas, las políticas y cualquier cosa que pueda agregar valor a su viaje.

1. Atención al cliente

No hay duda de que tanto GetYourGuide como Viator tienen fantásticos equipos de atención al cliente. Pero necesitas profundizar un poco más.

Verifique su tiempo de respuesta, cómo conocen a sus clientes, cuánto tiempo les lleva corregir los errores y hasta dónde pueden llegar para hacerle feliz.

1. Perfil de mercadeo

El perfil de marketing de los dos le mostrará de manera significativa cómo lo tratan las agencias en comparación con sus organizadores.

Vea cómo ejecutan sus promociones y si son conscientes de los precios. ¿Se enfocan en precios bajos pero comprometen la calidad del servicio?

1. La reputación de las agencias

Probablemente hay miles de personas que han usado GetYourGuide y Viator antes. Entienden cómo funcionan los sistemas y pueden brindarle buenos consejos.

Busque sitios en línea que proporcionen revisiones donde encontrará mucha información. La agencia con numerosas calificaciones positivas debería llevar el día.

Ver Relacionado: Planificador de Viajes para Imprimir Gratis

Conclusión

Esta es nuestra guía imparcial de GetYourGuide vs Viator. Después de analizar intensamente los diferenciadores, no hay duda de que GetYourGuide es mejor que Viator.

Tiene un poco más de ventajas cuando se trata de responsabilidad, confiabilidad en la información y una selección más amplia de recorridos.

Esto no significa que Viator no sea fiable. Sigue siendo una excelente agencia que puede servirle, pero no mejor que GetYourGuide.

Reseñas relacionadas

• Revisión de la cartera de premios
• Revisión de RVShare
• Revisión de vuelos baratos de Scotts
• Revisión de seguro de viaje AARDY
• Revisión de TravelInsurance.com
• Revisión de seguros de World Nomads

Recursos Relacionados

• Las mejores tarjetas de crédito para viajes: ¿Qué tarjeta es mejor para usted?
• Lista de verificación para Jamaica: qué empacar y traer
• Hotel vs Motel vs Posada
• Los mejores consejos de marketing de viajes de Pinterest

Síganos en Instagram, Pinterest, Facebook y Twitter.

Asegure su viaje ahora ¿Busca ventajas de viaje adicionales? Mi compañero de viaje favorito es la tarjeta Platinum de American Express, que me brinda acceso a salas VIP, créditos de Uber, mejoras y muchos otros beneficios de viaje. Si desea encontrar la mejor tarjeta de crédito de recompensas de viaje para usted, considere usar CardMatch para obtener instantáneamente una tarjeta de crédito de recompensas de viaje que satisfaga sus necesidades de viaje. Reserva de vuelos

Utilice Skyscanner para reservar el vuelo más barato posible. Skyscanner es mi motor de búsqueda de vuelos favorito, ya que puedes encontrar vuelos de todo el mundo y de todas las aerolíneas posibles. Estará en excelente forma para obtener el mejor precio posible.

Debe obtener una prueba gratuita o unirse a Vuelos baratos premium de Scott para recibir alertas de vuelos baratos directamente en su bandeja de entrada de correo electrónico. Mi alerta de vuelo barato favorito fue 25.000 Delta SkyMiles a Londres sin escalas.

No olvide el seguro de viaje El seguro de viaje lo protegerá contra enfermedades, lesiones, robos y cancelaciones. Es una forma de bajo costo de garantizar que sus planes de viaje se realicen sin problemas, sin importar lo que se presente. Utilice World Nomads para encontrar la mejor política para su itinerario de viaje. Reserve su alojamiento Para capturar la selección más amplia de propiedades y el mejor precio, use Booking.com, ya que tienen las tarifas más económicas para casas de huéspedes, hoteles, condominios de lujo, B&B y mucho más. ¿Quiere más ideas de destinos directamente en su bandeja de entrada? ¡Asegúrese de unirse a This Web Newsletter para obtener consejos, trucos e inspiración de expertos para su próximo viaje!

¿Es GetYourGuide com legítimo?

Respuesta corta: sí, GetYourGuide es definitivamente legítimo. Sin embargo, le recomendamos que tenga cuidado y lea los términos y condiciones antes de reservar los boletos. GetYourGuide especifica que no asume ninguna responsabilidad por los errores de terceros. Su reserva requiere su identificación de correo electrónico válida y la información adecuada de la tarjeta de crédito.

¿Es Viator una empresa fiable?

En Trustpilot, las reseñas de Viator tienen una calificación promedio de 4.3/5 estrellas de más de 68,000 reseñas. Más del 70% de esas reseñas son excelentes. Las últimas reseñas son positivas sobre las experiencias del tour y recomiendan usar Viator.

¿Cuánta comisión cobra GetYourGuide?

GetYourGuide ofrece un incentivo especial del 10 % de comisión a las agencias asociadas a ARC en todas las reservas que se realicen (o hayan viajado). Para las reservas que se realicen (y viajen) después de diciembre, la comisión comenzará en el 10 %.

¿Viator y Tripadvisor son la misma empresa?

Comencemos con Viator. Viator es el mercado en línea más grande del mundo para tours, actividades y atracciones. Viator es una empresa de Tripadvisor y fue adquirida por Tripadvisor en 2014.

¿Es GetYourGuide com legítimo?

Respuesta corta: sí, GetYourGuide es definitivamente legítimo. Sin embargo, le recomendamos que tenga cuidado y lea los términos y condiciones antes de reservar los boletos. GetYourGuide especifica que no asume ninguna responsabilidad por los errores de terceros. Su reserva requiere su identificación de correo electrónico válida y la información adecuada de la tarjeta de crédito.

¿Es Viator una empresa fiable?

En Trustpilot, las reseñas de Viator tienen una calificación promedio de 4.3/5 estrellas de más de 68,000 reseñas. Más del 70% de esas reseñas son excelentes. Las últimas reseñas son positivas sobre las experiencias del tour y recomiendan usar Viator.

¿Cuánta comisión cobra GetYourGuide?

GetYourGuide ofrece un incentivo especial del 10 % de comisión a las agencias asociadas a ARC en todas las reservas que se realicen (o hayan viajado). Para las reservas que se realicen (y viajen) después de diciembre, la comisión comenzará en el 10 %.

¿Viator y Tripadvisor son la misma empresa?

Comencemos con Viator. Viator es el mercado en línea más grande del mundo para tours, actividades y atracciones. Viator es una empresa de Tripadvisor y fue adquirida por Tripadvisor en 2014.