Cuando viaje a destinos de vacaciones populares, es posible que encuentre un cargo adicional agregado a la factura de su habitación de hotel, etiquetado como tarifa de resort. ¿Qué es exactamente este cargo, qué obtienes por él y realmente tienes que pagarlo? Siga leyendo para averiguarlo.
¿Qué es una tarifa de resort?
Digamos que un hotel apunta a $125 por noche en ingresos por habitación. Pero también quiere parecer un buen negocio, especialmente con la alta competencia en los sitios de reservas de terceros. Entonces, en lugar de $ 125, el hotel enumera su tarifa como $ 100, pero aún obtiene los $ 125 objetivo al agregar una tarifa obligatoria de $ 25, que los huéspedes pagan cuando salen del hotel. Para que esta tarifa parezca razonable, los hoteles presentan una larga lista de servicios que dicen que cubre la tarifa, como acceso a la piscina, Wi-Fi, estacionamiento, un elegante gimnasio o cualquier otra cosa que suene plausible.
Y si un hotel comienza a agregar tarifas de resort en un destino determinado, otros hoteles lo seguirán.
Muchos hoteles tienen diferentes nombres para estos cargos, como tarifa de servicios, tarifa de limpieza o tarifa de conserjería, pero funcionan de la misma manera que las tarifas de resort. Desafortunadamente, no usar los servicios no significa que no tenga que pagar por ellos, por lo que si está buscando evitar las tarifas del resort, es mejor encontrar un hotel o propiedad que no las cobre.
La Comisión Federal de Comercio realizó un análisis de las tarifas de los complejos hoteleros en 2017 y afirmó que separar las tarifas obligatorias de los complejos hoteleros de las tarifas de las habitaciones publicadas sin revelar primero el precio total probablemente perjudique a los consumidores al aumentar los costos de búsqueda y los costos cognitivos de encontrar y elegir alojamiento en un hotel. Y, sin embargo, siguen siendo la norma en muchos destinos.
Recientemente, ha habido medidas enérgicas contra las tarifas de resort como publicidad engañosa, con la primera acción real tomada por Washington, DC contra Marriott. El estado de Nebraska también presentó una demanda contra Hilton por la misma razón.
La mejor noticia para los consumidores sería que la industria abandone este tipo de tarifas y que el precio total real se refleje en las tarifas anunciadas tanto en el sitio web de los hoteles como en los sitios de reservas de terceros. A principios de 2019, Gran Bretaña prohibió este tipo de cargos ocultos y ahora requiere que los hoteles y los sitios de reserva incluyan todos los cargos obligatorios, es decir, las tarifas del resort, en el precio indicado. Además, Booking.com ahora cobra una comisión por las tarifas de los resorts en Europa y planea hacerlo en los EE. UU. a partir de 2020, según Los Angeles Times, afirmando que espera que los hoteles comiencen a brindar más transparencia a los consumidores.
¿Qué destinos tienen tarifas de resort?
En general, los hoteles que cobran tarifas de resort tienden a concentrarse en destinos de playa, esquí y entretenimiento, aunque algunas áreas urbanas, como la ciudad de Nueva York, están comenzando a cobrar extra por cosas como una tarifa de servicios. Según la Asociación Estadounidense de Hoteles y Alojamiento, alrededor del siete por ciento de los hoteles cobran una tarifa de resort. Pero, ¿cuánto suma eso? El experto en hospitalidad Bjorn Hanson, profesor adjunto de la Escuela de Estudios Profesionales de la Universidad de Nueva York, estimó que los hoteles obtuvieron más de $2.9 mil millones en ingresos generados por estas tarifas adicionales el año pasado.
El sitio web ResortFeeChecker rastrea más de 2000 hoteles con tarifas de resort. Según el sitio, el hotel promedio cobra más de $ 30 por noche en tarifas de resort. Puede buscar por ciudad o propiedad específica para averiguar si cobra una tarifa de resort.
Tenga en cuenta que ResortFeeChecker no cubre muchas propiedades en las islas del Caribe o México, pero las tarifas de resort son típicas en estas áreas, así como en algunos destinos costeros e insulares europeos.
Hoteles sin tarifas de resort en Hawái
La tarifa promedio de un resort en Hawái es de $27 por noche y más de 100 resorts en islas cobran tarifas adicionales (según un estudio de Travel Hawaii). Aquí hay tres propiedades donde puede evitar las tarifas de resort en Hawái.
Consultar precios de Hilton Waikiki Beach en Honolulu
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Consultar precios de Island Sands Resort en Maalaea, Hawai
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Consultar precios de Aston at Poipu Kai en Poipu, Hawai
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Hoteles sin tarifas de resort en Las Vegas
La tarifa de resort promedio en Las Vegas es de aproximadamente $28 con más de 122 resorts que cobran tarifas (según información de Las Vegas Jaunt). Aquí hay tres propiedades donde puede evitar las tarifas de resort en Las Vegas.
Ver precios de Four Queens Hotel and Casino en Las Vegas
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Ver precios de Travelodge by Wyndham Las Vegas Center Strip en Las Vegas
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Ver precios de Club Wyndham Desert Blue en Las Vegas
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Hoteles sin tarifas de resort en Florida
Hay numerosos destinos populares en Florida donde las tarifas de resort son comunes. Las tarifas promedian $ 24 por noche en los Cayos de Florida, $ 25 por noche en Miami y $ 14 por noche en Orlando, según ResortFeeChecker. Solo Miami tiene cerca de 200 propiedades con tarifas de resort. Aquí hay tres propiedades donde puede evitar las tarifas de resort en Florida.
Ver precios de NYAH Key West en Key West, FL
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Consultar precios de Four Points by Sheraton Miami Beach en Miami Beach
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Ver precios de The Hotel of South Beach en Miami Beach
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Hoteles sin tarifas de resort en Arizona
La tarifa de resort promedio en Phoenix es de $24 y más de 70 propiedades cobran una tarifa adicional (según información de ResortFeeChecker). Aquí hay tres propiedades donde puede evitar las tarifas de resort en Arizona.
Ver precios de W Scottsdale en Scottsdale, AZ
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Consultar precios para Found:Re Phoenix en Phoenix, AZ
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Ver precios para Graduate Tempe en Tempe, AZ
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Hoteles sin Resort Fees en Puerto Rico
La tarifa de resort promedio en Puerto Rico es de $34 por noche con más de 28 resorts que cobran tarifas en San Juan (según los resultados de búsqueda de ResortFeeChecker). Aquí hay dos propiedades donde puede evitar las tarifas de resort en Puerto Rico.
Ver precios de San Juan Airport Hotel en San Juan
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Ver precios de The Wave Hotel Condado en San Juan
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Nota del editor: Ed Perkins contribuyó a este artículo.
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¿No puedo pagar la tarifa del complejo?
Hasta el momento, California, Florida, Hawái y Nevada han aprobado leyes que prohíben estas tarifas, a menos que las divulguen por adelantado durante el proceso de reserva. Si viaja a uno de estos estados, asegúrese de verificar y ver si el hotel que está considerando divulga alguna y todas las tarifas.
¿Cómo no obtienes tarifas de resort?
Reserve una estadía de premio
Uno de los métodos más fáciles para evitar una tarifa de resort es reservar una habitación usando puntos de hotel. Múltiples programas de fidelización de hoteles eximen las tarifas del resort en estadías de premio realizadas únicamente con puntos (a diferencia del efectivo y los puntos que pueden tener tarifas adicionales).
¿Cuál es el punto de una tarifa de resort?
Las tarifas del resort generalmente se cobran para cubrir servicios como wifi y acceso al gimnasio, pero no son opcionales y no tiene más remedio que pagarlos incluso si elige no usar los servicios que cubren.
¿Te devuelven la tarifa del complejo al hacer el registro de salida?
No, no es reembolsable. Muchos hoteles ahora cobran "tarifas de resort" obligatorias que pueden costar hasta $ 45 por habitación por noche. Puede ser muy difícil averiguar si su hotel cobra o no una tarifa de resort antes de reservar su habitación. La tarifa del complejo hotelero cubre lo que el hotel quiera que cubra….
¿No puedo pagar la tarifa del complejo?
Hasta el momento, California, Florida, Hawái y Nevada han aprobado leyes que prohíben estas tarifas, a menos que las divulguen por adelantado durante el proceso de reserva. Si viaja a uno de estos estados, asegúrese de verificar y ver si el hotel que está considerando divulga alguna y todas las tarifas.
¿Cómo no obtienes tarifas de resort?
Reserve una estadía de premio
Uno de los métodos más fáciles para evitar una tarifa de resort es reservar una habitación usando puntos de hotel. Múltiples programas de fidelización de hoteles eximen las tarifas del resort en estadías de premio realizadas únicamente con puntos (a diferencia del efectivo y los puntos que pueden tener tarifas adicionales).
¿Cuál es el punto de una tarifa de resort?
Las tarifas del resort generalmente se cobran para cubrir servicios como wifi y acceso al gimnasio, pero no son opcionales y no tiene más remedio que pagarlos incluso si elige no usar los servicios que cubren.
¿Te devuelven la tarifa del complejo al hacer el registro de salida?
No, no es reembolsable. Muchos hoteles ahora cobran "tarifas de resort" obligatorias que pueden costar hasta $ 45 por habitación por noche. Puede ser muy difícil averiguar si su hotel cobra o no una tarifa de resort antes de reservar su habitación. La tarifa del complejo hotelero cubre lo que el hotel quiera que cubra….
