Los hoteleros parecen haberse inspirado en los éxitos de las aerolíneas al cobrar tarifas por lo que antes estaba incluido en sus precios. Una publicación reciente de la Escuela de Estudios Profesionales de la NYU predice que las tarifas y los recargos agregados de los hoteles alcanzarán un máximo histórico en 2017: $2700 millones.
Si bien el informe no muestra un desglose de precios según el tipo de tarifa, identifica una larga lista de tarifas de hotel. Algunos son claramente engañosos que quizás no espere encontrar después de reservar su habitación y se pueden evitar si sabe a lo que se enfrenta. Aquí hay siete tarifas de hotel a tener en cuenta.
Tarifas del complejo
Las tarifas más engañosas son aquellas que son obligatorias, pero están excluidas de la tarifa de habitación indicada. Las tarifas de resort son el tipo más notorio de tarifas de hotel, porque pueden duplicar lo que realmente tiene que pagar y obstaculizar seriamente su capacidad para comparar tarifas de una lista de subtotales de hoteles.
La práctica comenzó en dos importantes destinos vacacionales, Hawái y Las Vegas, pero otros la adoptaron rápidamente. En las grandes ciudades, donde llamar a un hotel resort sería ridículo, los hoteles ahora han cambiado el nombre a tarifas de instalación, pero el efecto es el mismo. Los hoteles le brindan una larga lista de servicios que supuestamente cubren las tarifas, pero pagar, ya sea que use o no cualquiera de esos servicios, es efectivamente una estafa.
Tarifas de limpieza
Cuando empecé a viajar, la idea de dejar una propina para la limpieza era absurda. Ahora. sin embargo, los hoteles parecen esperarlos. Algunos hoteles incluso establecen tarifas de limpieza separadas como obligatorias, lo cual es tan engañoso como esas molestas tarifas de resort. Otros han comenzado a publicar avisos en sus habitaciones de que se espera que des propina a las amas de casa, una estratagema clara para reducir los salarios de sus empleados y obligarte a contribuir. ningún requisito para dar propina a las amas de casa antes de registrarse.
Tarifas de estacionamiento desatendido
Si se hospeda en un motel suburbano o rural, rodeado por un área de estacionamiento abierta en la superficie, es posible que no espere esta tarifa de estacionamiento. Independientemente, algunos hoteles ahora agregan cargos de estacionamiento para lotes desatendidos y cuando ya ha conducido hasta el hotel, es difícil evitar este cargo.
Tarifas de hotel por check-in anticipado
Este es otro caso de agregar una tarifa por lo que alguna vez fue una simple cortesía del hotel. Si llega a un hotel un poco antes de la hora oficial de check-in, hubo un tiempo en el que podía esperar que lo dejaran entrar sin cargo si la habitación estaba lista. NYU informa que algunos hoteles, más comúnmente en Las Vegas, ahora le cobrarán tarifas de hotel por check-in anticipado independientemente. Aquí, puede evitar el cargo optando por esperar y dejar sus maletas en la recepción, pero a menudo con cierta pérdida de flexibilidad y conveniencia.
Tarifas de hotel por cancelación anticipada
El estándar para una reserva de hotel no prepaga era que normalmente se podía cancelar con hasta 24 horas de anticipación sin penalización, tal vez se requirieran dos días de aviso, como máximo. Ahora, sin embargo, algunos hoteles están extendiendo ese límite a tres días o más, y cancelar más tarde significa que le debe al hotel el pago de al menos una noche. Evitar esta tarifa a veces es fácil, pero podría quedarse atascado cuando de repente tenga que cambiar de plan.
El rompecabezas de Wi-Fi
El Wi-Fi gratis se está convirtiendo en un requisito estándar de los hoteles, pero algunos hoteles eluden la responsabilidad de ofrecer Wi-Fi gratis al limitarlo a los viajeros que reservan a través del propio sistema de reservas del hotel. Si reservó a través de un tercero, es posible que deba pagar una tarifa.
Alternativamente, los hoteles que cobran tarifas de resort casi siempre incluyen Wi-Fi en la lista de servicios que cubrirá el cargo oculto. A menudo puede evitar una tarifa de Wi-Fi reservando directamente con el hotel e incluso puede obtener una tarifa ligeramente mejor. Pero, si está incluido en la tarifa de resort falsa, lo paga sin importar qué.
Los viejos recursos
Por supuesto, las tarifas de los hoteles existen desde hace años. Entre las tácticas más antiguas se encuentran los cargos por salida anticipada, uso del centro de negocios, uso de computadoras o máquinas de fax en el lugar, envío o recepción de paquetes, entrega de servicio a la habitación, reabastecimiento del minibar, uso de la caja fuerte en la habitación y cargos por retención de equipaje. para los huéspedes que desean revisar algunos artículos después de la hora de salida.
Solo porque los esperamos, no los hace bienvenidos. La ventaja: puede evitar la mayoría de ellos sin demasiados problemas si investiga un poco de antemano o se adhiere a las cadenas de hoteles bien administradas en las que confía. Y al menos, la tecnología ha puesto fin a los altos recargos telefónicos en la habitación.
¿Algún alivio?
En los últimos años, algunos grupos importantes de defensa del consumidor han presionado a la Comisión Federal de Comercio (FTC) para que determine que las tarifas obligatorias son engañosas a menos que se incluyan en la tarifa de habitación publicada y en todas las etapas del ciclo de publicidad y compra. Después de varios años de inacción, algunos observadores creen que la FTC finalmente puede fallar en contra de las tarifas hoteleras engañosas.
Además, los precios engañosos violan la mayoría de las leyes estatales, por lo que es posible que los estados individuales se estén preparando para abordar el problema de las tarifas hoteleras obligatorias.
Incluso si cubren servicios que alguna vez estuvieron incluidos en el precio, las tarifas verdaderamente opcionales no son inherentemente engañosas, por lo que puede esperar poco o ningún alivio de ellas. El informe de la NYU sugiere que entre el 80 y el 90 por ciento de las reservas aumentan de precio debido a algunos tipos de tarifas, por lo que es seguro asumir que los hoteles no retrocederán voluntariamente, ni en el corto plazo.
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El defensor del consumidor Ed Perkins ha estado escribiendo sobre viajes durante más de tres décadas. El editor fundador de Consumer Reports Travel Letter, continúa informando a los viajeros y luchando contra el abuso del consumidor todos los días en This Web.
Nota del editor: esta historia se publicó originalmente en 2017. Se actualizó para reflejar la información más reciente.
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¿Cómo puedo evitar las tarifas de reserva de hotel?
Aquí hay numerosas formas de detectar y evitar o luchar contra las tarifas de hotel.
- Lea la letra pequeña. fizkes / Shutterstock.com.
- Llamar con anticipación. Cosroes / Shutterstock.com.
- Busque las tarifas del complejo.
- Negociar una renuncia.
- Manténgase alejado de los hoteles con tarifas.
- Utilice alquileres de casas entre pares.
- Obtenga el estatus de élite del programa de fidelización.
- Reserva con puntos de recompensa.
Mas cosas…
que te puede cobrar un hotel
Aquí hay diez comunes, y consejos de Banas sobre cómo mantener estos cargos fuera de su factura.
- Tarifas del complejo. Los resorts a menudo cobran extra por la gran cantidad de actividades y servicios que ofrecen.
- Tarifa de check-in anticipado.
- Cargo por persona adicional.
- Tarifa wifi.
- Tarifa mini-bar y snack.
- Tarifa de estacionamiento.
- Cuota de gimnasio.
- Gratificación de limpieza.
Mas cosas…
¿Puedo negarme a pagar las tarifas del resort en Las Vegas?
Las personas que conocen la ley y las tarifas de resort en Las Vegas tienden a recurrir a hoteles, o AirBNB, que no cobran estas tarifas ilegales. Entonces, en conclusión, dado que las tarifas del resort son ilegales, puede negarse y no tiene que pagar las tarifas del resort de Las Vegas.
¿Cómo evito las tarifas de resort en Las Vegas?
Cómo superar las tarifas de resort de Las Vegas
- Hospédese en un hotel que no cobre tarifas de resort.
- Usa puntos para reservar tu habitación.
- Utilice su estatus de hotel de élite.
- Vea si puede obtener una compensación por las tarifas del resort.
- Pídele al recepcionista o al gerente que te exima de la tarifa.
- Disputa el cargo con tu tarjeta de crédito.
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- Pídele al recepcionista o al gerente que te exima de la tarifa.
- Disputa el cargo con tu tarjeta de crédito.
