Cuando compra un seguro de viaje, no es descabellado suponer que está asegurado para todos los aspectos de su viaje. Por desgracia, esto no suele ser el caso. Los viajeros con frecuencia se sienten frustrados al descubrir que su cobertura de seguro de viaje está llena de lagunas con exclusiones que normalmente se indican en letra pequeña pero que, sin embargo, son confusas y, a veces, contrarias a la intuición.
Por ejemplo, si hay una pandemia o un desastre natural fuera de su control, el seguro de cancelación de viaje no cubre la cancelación en todas las circunstancias posibles: para calificar para eso, debe comprar un complemento de cancelación por cualquier motivo.
Si alguna vez hay un momento para leer la letra pequeña, es comprar un seguro de viaje. No confíe en mi palabra para ninguno de los siguientes, o la palabra de la persona que le vende la póliza, o la página de ventas del sitio web de la compañía de seguros, lea el contrato por sí mismo. Será una experiencia enriquecedora.
El viejo adagio obtienes lo que pagas tiende a aplicarse aquí. Los paquetes de seguros menos costosos suelen incluir una cobertura menos completa.
A continuación hay 18 cosas que la cobertura del seguro de viaje generalmente no incluye. Para mayor claridad, la mayoría se aplica a los niveles más altos ofrecidos por la mayoría de las compañías de seguros; es decir, la mayoría de estas exclusiones de seguros de viaje se aplican incluso a las pólizas más completas. En algunos casos, puede comprar complementos especiales para cubrir estas exclusiones. Preguntar al comprar.
Crisis de salud (como pandemias) que comienzan antes de comprar
Al igual que con los desastres naturales, el seguro de viaje generalmente puede cubrir pérdidas debido a emergencias de salud globales, pero debe realizar la compra antes de que la crisis sea un evento conocido. Según This Webs Ed Perkins: Su mejor opción para recuperar los costos es cancelar por cualquier motivo el seguro adquirido antes de que [la pandemia] fuera un evento conocido. La fecha a partir de la cual se conoce el evento varía dependiendo de la compañía aseguradora; para COVID-19 ha sido en gran medida del 21 al 27 de enero. La mayoría de las pólizas de seguro de viaje no cubrirán la cancelación debido al temor a una pandemia, por lo que si desea utilizar un seguro para proteger sus pagos, en particular las tarifas aéreas no reembolsables, asegúrese de que sea una política de cancelación por cualquier motivo.
Con los boletos aéreos no reembolsables, su recurso es confiar en la generosidad de las aerolíneas (algunas no cobran tarifas en tiempos de emergencia) o comprar un seguro de cancelación por cualquier motivo. La mayoría de las pólizas excluyen contingencias previsibles o amenazas existentes como pandemias ya conocidas.
Pérdidas debido a condiciones preexistentes
La cobertura de seguro de viaje no se extiende a la mayoría de las condiciones médicas preexistentes, y la definición de preexistente a menudo depende del momento en que se le diagnostica y cuando compra su seguro de viaje con un llamado período retrospectivo que generalmente es de 60 , 90 o 180 días antes de la fecha de compra de su seguro.
En resumen, su seguro de viaje no cubre pérdidas debidas a condiciones para las cuales hubo síntomas o tratamiento durante el período retrospectivo. Estará cubierto por pérdidas debidas a las llamadas condiciones estables para las cuales no se ha producido ningún cambio en el tratamiento o los síntomas.
Digamos que ha tenido artritis durante varios años, sin brotes importantes ni cambios en la medicación en los últimos seis meses. En este caso, probablemente estaría cubierto si tuviera un brote intenso y debilitante durante su viaje. Pero si ha tenido problemas con la afección en los meses previos a sus vacaciones, es poco probable que su seguro de viaje cubra las pérdidas relacionadas con su artritis a menos que haya comprado un complemento específico.
Desastres naturales que comienzan antes de comprar un seguro
El seguro de viaje generalmente cubre pérdidas debido a huracanes o tormentas tropicales, pero debe realizar la compra antes de que se nombre la tormenta. Típicamente se aplican condiciones similares a otros desastres naturales; si compra una póliza después de que un volcán comience a entrar en erupción, por ejemplo, no estará cubierto por ninguna pérdida relacionada con la actividad de ese volcán.
Cuidado dental
La atención dental de rutina no está incluida en la cobertura del seguro de viaje, aunque los traumatismos dentales pueden incluirse en algunas circunstancias. Una póliza que revisé brinda cobertura solo por daños a dientes naturales sanos, por ejemplo.
Pérdidas debido a trastornos mentales o emocionales
La mayoría de las pólizas de seguro de viaje no cubren reclamaciones relacionadas con trastornos psiquiátricos o emocionales como la esquizofrenia, el trastorno bipolar o la depresión. (En casos excepcionales, las pólizas pueden cubrir estas condiciones si se requiere hospitalización).
Viajes para Procedimientos Médicos
La mayoría de los seguros de viaje no cubrirán los problemas que surjan para aquellos que viajen específicamente para recibir tratamiento médico (como los procedimientos disponibles en el extranjero que no están disponibles o son demasiado costosos en casa).
Embarazo y Parto
Si está embarazada y da a luz mientras viaja, la cobertura de su seguro de viaje generalmente no incluirá los gastos de parto. Sin embargo, es posible que tenga cobertura para complicaciones asociadas con el embarazo o el parto. Este es uno para verificar cuidadosamente con anticipación si planea viajar durante el embarazo.
Actividades y deportes de riesgo
Viajeros activos, tomen nota: muchas pólizas de seguro de viaje excluyen las pérdidas debidas a deportes de aventura como el puenting, el esquí de travesía, el snowboard, el rafting, la espeleología, el paracaidismo, el buceo, ya se hace una idea. Algunas políticas van más allá y aplican exenciones para cualquier deporte que involucre contacto físico. (Eso significa que el torneo de fútbol de sus hijos podría no estar cubierto). Si está planeando unas vacaciones activas, verifique cuidadosamente los términos de su póliza antes de comprometerse.
Algunas de tus cosas favoritas
Las pólizas de retraso, daño y pérdida de equipaje no cubren todo lo que hay en sus maletas. Las exclusiones comunes de seguros de viaje incluyen anteojos, audífonos, puentes dentales, boletos, pasaportes, llaves, efectivo y teléfonos celulares. En algunos casos, estos artículos están cubiertos, pero solo hasta cierto límite en dólares, por lo que si tiene varios artículos electrónicos costosos (como una computadora portátil, una tableta y un teléfono celular), es posible que no tenga suficiente cobertura para pagar la pérdida. de todos esos artículos.
Mal tiempo
El seguro de viaje tiende a no cubrir el clima que limita sus actividades en un viaje. Por ejemplo, está cubierto si el clima es lo suficientemente malo como para retrasar o cancelar su vuelo, pero no si llueve a cántaros durante una caminata por la jungla. Y a menos que haya comprado una cláusula de cancelación por cualquier motivo, no puede cancelar sus vacaciones en la playa solo porque el pronóstico indica lluvia y nubes.
Vuelos comprados con millas
La mayoría de las pólizas no cubren vuelos comprados con millas o puntos. Sin embargo, pueden cubrir las tarifas asociadas si decide cancelar o cambiar una tarifa de premio.
Retrasos de seguridad o vuelos con exceso de reservas
De acuerdo con el sitio de comparación de seguros de viaje Squaremouth, su póliza generalmente no lo protegerá si pierde un vuelo debido a las largas filas de seguridad del aeropuerto, o si lo expulsan de un vuelo con exceso de reservas y pierde una conexión posterior o la salida de un crucero.
Reservas perdidas o alojamiento con reserva doble
Squaremouth también señala que la cobertura del seguro de viaje no incluye ciertos problemas de alojamiento. Una reserva de hotel extraviada tendrá que ser recuperada con la empresa o agencia de viajes que la extravió. Y si encuentra a alguien más en el alquiler de vacaciones que reservó, tendrá que consultarlo con el sitio a través del cual reservó.
Alojamientos que no son como se esperaba
Un alojamiento que es mucho menos deseable cuando llegas de lo que parecía en línea generalmente no está cubierto por un seguro de viaje. La búsqueda de alojamiento en sitios de reseñas como TripAdvisor (empresa matriz de SmarterTravels) recae en usted. La excepción es si su hotel o alquiler de vacaciones es inhabitable debido a un desastre natural, daño estructural o similar.
Estafas de boletos
Si encuentra que el boleto de su evento o excursión turística resulta ser falso, el seguro de viaje típico no lo cubrirá, dice Squaremouth. Asegúrate de estar utilizando un punto de venta de boletos o tour de confianza.
Cambios de última hora
Si su línea de cruceros u operador turístico realiza un cambio de itinerario o excursión de última hora, el seguro de viaje generalmente no cubrirá los problemas de viaje causados por ello, a menos que implique una reducción total. Puede intentar ponerse en contacto con el operador responsable de los cambios sobre la compensación.
Cualquier cosa para la que carezca de documentación
Si no tiene un registro sólido de todas las causas y costos involucrados en su reclamo, sus posibilidades de reembolso se desplomarán. Mantenga registros como si su billetera dependiera de ello.
Cualquier cosa que NO esté en la Lista de artículos cubiertos
El seguro de viaje funciona en gran medida mediante la inclusión de artículos específicamente indicados para estar cubiertos, y es probable que todo lo que no se mencione no esté cubierto. Si tiene una inquietud que no ve en la letra pequeña, comuníquese con la compañía de seguros de viaje para ver si puede comprar un complemento adecuado.
¿Omití otras cosas importantes que la cobertura del seguro de viaje no incluye? Publica tu opinión en los comentarios.
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Nota del editor: esta historia se publicó originalmente en 2017. Se actualizó para reflejar la información más reciente. Ed Perkins contribuyó a esta historia.
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Lo que no cubrirá el seguro de viaje
Pérdidas debidas a enfermedades venéreas, virus del SIDA, embarazo (excepto complicaciones del embarazo) o aborto. Pérdidas debidas a trastornos mentales, psicológicos o nerviosos, incluyendo ansiedad, depresión, neurosis o psicosis. Pérdidas por radiación nuclear o contaminación radiactiva.
¿Por qué se denegaría una reclamación de seguro de viaje?
A veces, los reclamos se niegan por falta de documentación y, en ese caso, puede obtener los documentos apropiados y enviarlos con la apelación. En algunos casos, la compañía de seguros tiene problemas para obtener los documentos que necesita de un proveedor médico extranjero.
¿Cubre el seguro de viaje si decides no ir?
Por lo general, los planes de seguro de viaje, incluidos los planes de seguro de crucero, cubrirán razones como: La muerte, enfermedad o lesión inesperada de usted y/o un compañero de viaje que lo considere no apto para viajar, por orden de un médico autorizado.
¿Qué cubre normalmente un seguro de viaje?
Los beneficios típicos de un seguro de viaje incluyen cobertura para cancelación de viaje, interrupción de viaje, asistencia médica de emergencia, transporte médico de emergencia, equipaje perdido o dañado, retraso de equipaje, retrasos de viaje y más.
Lo que no cubrirá el seguro de viaje
Pérdidas debidas a enfermedades venéreas, virus del SIDA, embarazo (excepto complicaciones del embarazo) o aborto. Pérdidas debidas a trastornos mentales, psicológicos o nerviosos, incluyendo ansiedad, depresión, neurosis o psicosis. Pérdidas por radiación nuclear o contaminación radiactiva.
¿Por qué se denegaría una reclamación de seguro de viaje?
A veces, los reclamos se niegan por falta de documentación y, en ese caso, puede obtener los documentos apropiados y enviarlos con la apelación. En algunos casos, la compañía de seguros tiene problemas para obtener los documentos que necesita de un proveedor médico extranjero.
¿Cubre el seguro de viaje si decides no ir?
Por lo general, los planes de seguro de viaje, incluidos los planes de seguro de crucero, cubrirán razones como: La muerte, enfermedad o lesión inesperada de usted y/o un compañero de viaje que lo considere no apto para viajar, por orden de un médico autorizado.
¿Qué cubre normalmente un seguro de viaje?
Los beneficios típicos de un seguro de viaje incluyen cobertura para cancelación de viaje, interrupción de viaje, asistencia médica de emergencia, transporte médico de emergencia, equipaje perdido o dañado, retraso de equipaje, retrasos de viaje y más.
