Me considero una persona de boletos no reembolsables. Hay muy pocas circunstancias en las que estoy dispuesto a desembolsar mucho más para reservar un billete más flexible y, hasta hace poco, nunca había podido volar por motivos médicos. El costo es simplemente demasiado alto. Prefiero cruzar los dedos y esperar que no surjan factores complicados. Y por lo general, eso funciona.
Pero a veces, no lo hace. Como la vez que me enfermé gravemente unos días antes de un viaje y, a medida que la enfermedad avanzaba, se hizo evidente que no podría volar debido a la enfermedad. Apenas podía estar de pie, y mucho menos caminar por medio mundo. Necesitaba cancelar, pero quería evitar una sanción severa si era posible.
¿No puede volar por razones médicas? Obtener una carta de un médico
Introduzca la nota del médico. El costo de cancelar mi boleto sería de $ 200, pero la aerolínea se encontraba entre las que renunciarían a la tarifa si pudiera proporcionar una nota médica.
Tuve la fortuna/desgracia de un viaje a la sala de emergencias y varias consultas con dos médicos diferentes, por lo que tenía un registro en papel para respaldar mi afirmación de que no podía volar debido a una enfermedad. La aerolínea solicitó una nota del médico, en el membrete del médico, que incluía algún tipo de declaración sobre mi incapacidad para volar por razones médicas, además de mi nombre y número de confirmación.
Derechos de cancelación de vuelos: la guía definitiva
Debido a un poco de tiempo (y al hecho de que no estaba en condiciones de hacer todas esas llamadas telefónicas en un día), primero tuve que cancelar el vuelo e incurrir en la tarifa de $ 200, luego le pedí al médico que enviara una nota por fax a la aerolínea confirmando que no pude volar debido a razones médicas, momento en el cual los $200 fueron acreditados a mi cuenta. En mi caso, el dinero ahora se encuentra como créditos para usar en un vuelo futuro, pero dado que planeo viajar con la aerolínea el próximo año, me parece bien.
Cómo solicitar una exención de la tarifa de cancelación con una nota del médico
Si necesita cancelar un vuelo por razones médicas y desea evitar los cargos por cancelación:
- Lea la letra pequeña o comuníquese con su aerolínea para evaluar si una emergencia médica documentada es motivo suficiente para renunciar a una tarifa de cancelación.
- Póngase en contacto con su médico para que pueda responder por usted.
- Cancelar con más de 24 horas de antelación.
- Pregúntele a su médico (o a una enfermera o a alguien en la recepción) de manera cortés, y hágales lo más fácil posible para proporcionar una nota médica.
- Proporcione a la aerolínea la mayor cantidad de información posible sobre su condición médica, pregunte amablemente y haga un seguimiento para verificar el proceso de su reclamo de exención de la tarifa de cancelación.
También vale la pena mencionar que Southwest es la única aerolínea de EE. UU. que no cobra tarifas de cancelación.
Cómo obtener un reembolso en un vuelo no reembolsable
Cómo saber si estás demasiado enfermo para volar
Si se está preguntando si está demasiado enfermo para volar, probablemente esté demasiado enfermo para volar. ¿Necesitas más consejos concretos? El CDC tiene respuestas: su página de consejos antes de viajar está repleta de consejos específicos sobre síntomas y consideraciones especiales. Por ejemplo, si tiene una temperatura de 100.4 grados Fahrenheit, una infección de los senos paranasales o cualquier enfermedad (incluida la gripe) que pueda propagarse fácilmente, debe cancelar sus planes de viaje. En ese momento, puede comunicarse con la aerolínea y comunicarse con su médico para ver qué puede hacer para tratar de obtener la exención de la tarifa de cancelación.
Más de esta web:
- Atención médica en el extranjero: cómo encontrar un médico o una clínica que hable inglés
- Tarifas de aerolíneas: la guía definitiva
- Cómo evitar las tarifas de transacción en el extranjero
Nota del editor: esta historia se publicó originalmente en 2013. Se ha actualizado para reflejar la información más actual.
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¿Qué condiciones médicas pueden impedirle volar?
- 5 condiciones médicas que podrían impedirle volar (y las alternativas) por Sam Leaver | 22 de mayo | 2018 | Blogs | Eventos | Noticias.
- EPOC (Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica)
- trazos
- Trombosis venosa profunda (TVP)
- Una enfermedad infecciosa.
- Cirugías recientes.
¿Se puede cancelar un vuelo por motivos de salud?
Si necesita cancelar un vuelo debido a un motivo médico y desea evitar los cargos por cancelación: lea la letra pequeña o comuníquese con su aerolínea para evaluar si una emergencia médica documentada es razón suficiente para no pagar un cargo por cancelación. Póngase en contacto con su médico para que pueda responder por usted.
¿Pueden las aerolíneas preguntar sobre condiciones médicas?
En general, el personal de la aerolínea no puede preguntar qué discapacidad específica tiene la persona, pero puede hacer preguntas sobre la capacidad de la persona para realizar funciones específicas relacionadas con los viajes aéreos, como abordar, desembarcar o caminar por el aeropuerto.
¿Puedes reprogramar un vuelo si estás enfermo?
A menos que haya comprado un boleto totalmente reembolsable, las aerolíneas le cobrarán un cargo por cambio y cualquier diferencia de tarifa aplicable si decide que está demasiado enfermo para volar. Y si compró un boleto económico "básico" y no puede volar, no tendrá suerte y no tendrá que pagar el costo del boleto.
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¿Pueden las aerolíneas preguntar sobre condiciones médicas?
En general, el personal de la aerolínea no puede preguntar qué discapacidad específica tiene la persona, pero puede hacer preguntas sobre la capacidad de la persona para realizar funciones específicas relacionadas con los viajes aéreos, como abordar, desembarcar o caminar por el aeropuerto.
¿Puedes reprogramar un vuelo si estás enfermo?
A menos que haya comprado un boleto totalmente reembolsable, las aerolíneas le cobrarán un cargo por cambio y cualquier diferencia de tarifa aplicable si decide que está demasiado enfermo para volar. Y si compró un boleto económico "básico" y no puede volar, no tendrá suerte y no tendrá que pagar el costo del boleto.
