Si alguna vez se encontró corriendo por el aeropuerto, con su equipaje de mano dando tumbos mientras intentaba llegar a la puerta de su próximo vuelo, es posible que se pregunte: ¿Qué sucede si pierdo mi vuelo de conexión? Si bien muchos viajeros en esta situación llegan a tiempo para evitar perder un vuelo de conexión, otros no tienen tanta suerte. Entonces, ¿qué sigue para los pocos desafortunados?
Al igual que con la mayoría de los problemas relacionados con los viajes aéreos, lo que sucede si pierde un vuelo de conexión depende de su situación específica.
Vuelo de conexión perdido debido a la aerolínea
Si la conexión perdida es culpa de la aerolínea (un vuelo inicial retrasado debido a problemas mecánicos, por ejemplo), la aerolínea debe volver a reservarlo en el próximo vuelo disponible. Si el próximo vuelo de ida es a la mañana siguiente, la aerolínea debe reservarlo en otra aerolínea o proporcionarle alojamiento y comidas. Pero estos arreglos son voluntarios por parte de las aerolíneas; no están obligados por ninguna ley o regulación.
Vuelo de conexión perdido debido al clima
Si las inclemencias del tiempo provocan la pérdida de un vuelo de conexión, la aerolínea lo ayudará a volver a reservar, pero probablemente no le ofrecerá ninguna compensación por las comidas o el alojamiento. (Dicho esto, nunca está de más preguntar). El seguro de viaje puede ser muy útil en este tipo de situaciones, ya que a menudo pagará los gastos que una aerolínea no cubrirá.
Perder su vuelo debido a algo que está bajo su control
Si algo dentro de su control hace que pierda su vuelo de conexión, esencialmente está solo. Esto podría incluir percances como perder su primer vuelo porque estaba sentado en el tráfico, reservar una conexión demasiado estrecha o distraerse demasiado en la librería del aeropuerto para escuchar el anuncio de embarque. Es casi seguro que la aerolínea lo ayudará a volver a reservar, pero no tiene la obligación de hacerlo, y es posible que deba pagar una tarifa de cambio más cualquier diferencia de tarifa aplicable.
Tenga en cuenta que las aerolíneas generalmente no asumirán la responsabilidad por las conexiones perdidas en dos boletos separados. Por ejemplo, si reserva un tramo de su viaje en JetBlue y el segundo boleto en United, United no se hará responsable si el vuelo de JetBlue no lo lleva al aeropuerto de conexión a tiempo.
Si bien el mal tiempo y los problemas mecánicos obviamente están fuera de su control, puede tomar medidas para tener una mejor oportunidad de hacer su conexión. Asegúrese de tener suficiente tiempo entre vuelos, especialmente si vuela a un aeropuerto grande o notoriamente concurrido o si necesita pasar por aduana e inmigración. Si es más barato reservar dos vuelos separados en diferentes aerolíneas, es particularmente importante dejar tiempo extra para la conexión.
Para obtener ayuda sobre cuánto debe durar su conexión, consulte lo que necesita saber sobre cómo hacer un vuelo de conexión.
A mi modo de ver, pasar un poco más de tiempo esperando en la puerta es mejor que quedarse varado en el aeropuerto o correr desesperadamente de una terminal a otra tratando de tomar su vuelo.
¿Alguna vez ha perdido un vuelo de conexión? Comparte tu experiencia en los comentarios.
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Nota del editor: esta historia se publicó originalmente en 2015. Se ha actualizado para reflejar la información más reciente.
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Qué sucede si pierde su vuelo de conexión y no es su culpa
¿Qué pasa si pierdo mi vuelo de conexión? Las aerolíneas lo volverán a reservar en el próximo vuelo disponible si pierde su vuelo de conexión debido a algo que no es culpa suya (retraso en el vuelo o mal tiempo).
Qué sucede si se pierde el vuelo de conexión
Si perdió su vuelo de conexión debido a una escala corta, la aerolínea lo reservará en el próximo vuelo sin cargo siempre que el vuelo de conexión sea parte del mismo boleto.
¿Qué sucede si un retraso hace que pierda mi vuelo de conexión?
Si un retraso en el vuelo hace que un pasajero pierda un vuelo de conexión, y el retraso en el destino final es de 3 horas o más, tiene un reclamo válido de compensación. El plan de vuelo debe ser una sola reserva para que esto se aplique, aunque no importa si tiene una combinación de diferentes aerolíneas en esa reserva.
¿Las aerolíneas compensan las conexiones perdidas?
Si está conectando en una aerolínea diferente, las aerolíneas no están obligadas a proporcionar una compensación si un retraso en el primer vuelo hace que pierda su conexión. Sin embargo, si su primer vuelo se retrasa más de 3 horas, puede tener derecho a una compensación por parte de la aerolínea que causó el retraso.
Qué sucede si pierde su vuelo de conexión y no es su culpa
¿Qué pasa si pierdo mi vuelo de conexión? Las aerolíneas lo volverán a reservar en el próximo vuelo disponible si pierde su vuelo de conexión debido a algo que no es culpa suya (retraso en el vuelo o mal tiempo).
Qué sucede si se pierde el vuelo de conexión
Si perdió su vuelo de conexión debido a una escala corta, la aerolínea lo reservará en el próximo vuelo sin cargo siempre que el vuelo de conexión sea parte del mismo boleto.
¿Qué sucede si un retraso hace que pierda mi vuelo de conexión?
Si un retraso en el vuelo hace que un pasajero pierda un vuelo de conexión, y el retraso en el destino final es de 3 horas o más, tiene un reclamo válido de compensación. El plan de vuelo debe ser una sola reserva para que esto se aplique, aunque no importa si tiene una combinación de diferentes aerolíneas en esa reserva.
¿Las aerolíneas compensan las conexiones perdidas?
Si está conectando en una aerolínea diferente, las aerolíneas no están obligadas a proporcionar una compensación si un retraso en el primer vuelo hace que pierda su conexión. Sin embargo, si su primer vuelo se retrasa más de 3 horas, puede tener derecho a una compensación por parte de la aerolínea que causó el retraso.
