Estas atorado. Tal vez sea una escala larga, tal vez la cancelación de un vuelo o una ventisca.
Como sea que haya sucedido, estás varado por unas pocas horas o más junto con miles de otras personas. Los recursos son limitados y tienes que actuar rápido. Esto es lo que debe hacer.
Conoce tus derechos
En los EE. UU., ninguna ley o regulación federal especifica qué derechos, si los hay, tiene usted en caso de cancelación de un vuelo por parte de su aerolínea. En cambio, cada aerolínea tiene su propia política con respecto a retrasos, cancelaciones e indemnizaciones. Es por eso que en This Web, hemos creado una práctica guía de derechos de cancelación de vuelos que puede descargar a continuación.
Descarga gratuita: la guía definitiva sobre los derechos de cancelación de vuelos
Planifique su escape
Comuníquese con la aerolínea: para tener las mejores posibilidades de éxito, querrá realizar múltiples tareas. Haga cola en el aeropuerto mientras llama simultáneamente a la línea de servicio al cliente de su aerolínea (programe el número en su teléfono antes de salir de viaje). Y si tiene problemas para hablar con alguien en persona o por teléfono, pruebe la ruta de las redes sociales. Muchas aerolíneas usan Twitter para abordar problemas de servicio al cliente.
Obtenga una habitación: si usted y otras miles de personas se encuentran repentinamente varados, deberá reservar una habitación rápidamente a menos que desee esperar un retraso nocturno en una silla de aeropuerto. Hay una serie de aplicaciones de reservas de última hora, pero cuando viajamos, la mayoría de nosotros usamos Hotel Tonight. Sus tarifas de última hora con descuento son excelentes y su aplicación es fácil de usar.
Encuentre un viaje de un día: si está atrapado en un aeropuerto durante el día, pero puede volar antes de que sea necesario pasar la noche en un hotel, considere un viaje de un día. Varios aeropuertos ofrecen una lista de itinerarios de viajes de un día para personas con largas escalas, viajes a los que es fácil llegar desde el aeropuerto en transporte público. Por ejemplo, uno de los templos más populares de Japón está a un corto viaje en tren desde el aeropuerto de Tokio Narita. Y desde el aeropuerto de Frankfurt, la degustación de cerveza en Bavaria es un viaje rápido. Muchos aeropuertos tienen controles de equipaje (aunque algunos todavía no los han reinstituido desde el 11 de septiembre), lo que le permite guardar su maleta y viajar liviano en un día.
Aprovecha al máximo estar atrapado en el aeropuerto
Agáchese: Los aeropuertos son lugares notoriamente incómodos para dormir un poco, pero cuando ha estado despierto durante 20 horas o más, incluso una silla de vinilo puede parecer una cama. He tenido éxito usando la Guía para dormir en aeropuertos para ayudarme a encontrar las opciones menos incómodas cuando necesito pasar la noche en un aeropuerto.
Conozca los servicios de su aeropuerto: a medida que las aerolíneas reducen los servicios básicos, muchos aeropuertos aumentan los suyos, ofreciendo a los pasajeros varados formas casi agradables de pasar el tiempo. Los aeropuertos ofrecen de todo, desde salas de yoga hasta bicicletas estáticas, y desde cápsulas para dormir la siesta hasta duchas y spas.
Encuentre una actividad divertida: toboganes gigantes, jardines de mariposas, salas de cine, recorridos detrás de escena, aeropuertos de todo el mundo que ofrecen formas inesperadas y totalmente divertidas de pasar el tiempo. Descargue la aplicación de su aeropuerto o consulte su sitio web para ver si tiene ofertas extravagantes.
Ropa cómoda para usar cuando estás atrapado en el aeropuerto:
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Qué hacer si te quedas atascado en el aeropuerto
Antes de su próxima escala prolongada, aquí hay algunos consejos que debe tener en cuenta para sobrevivir una noche en el aeropuerto.
- Baja las expectativas.
- Recuerde estirar primero y último.
- Mímese con algunos artículos de comodidad.
- Lleva contigo una camiseta, calcetines y ropa interior de repuesto.
- Prepárese para mantenerse caliente.
- Traiga sus tapones para los oídos.
Mas cosas…•
¿Cuánto tiempo puede permanecer en un salón del aeropuerto?
¿Cuánto tiempo puede permanecer en una sala VIP del aeropuerto? En la mayoría de las salas VIP de los aeropuertos, se le permite permanecer de 2 a 3 horas antes de la salida o después del aterrizaje . Algunos también ofrecen estancias prolongadas de más de 5 horas. Dicho esto, estos límites de tiempo rara vez se aplican.
¿Puedes dormir en el aeropuerto durante la noche?
(Y sí, dormir toda la noche en los aeropuertos es legal).
¿Puedes dormir en un salón del aeropuerto?
Busque un salón de 24 horas
Ya sea que tenga acceso a través de su estatus de élite o su tarjeta de crédito, las salas VIP de los aeropuertos pueden ser el mejor amigo de un viajero que pasa la noche, especialmente una vez que tiene en cuenta el costo (y la calidad) de la comida además de los gastos de alojamiento.
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(Y sí, dormir toda la noche en los aeropuertos es legal).
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