La mayoría de nosotros tenemos buenos recuerdos y sentimientos por el lugar o lugares donde crecimos. Pero cuando vienes de un lugar tan agrestemente hermoso como Escocia, a veces ese cariño puede ir un paso más allá e impulsarte en formas que nunca podrías haber imaginado.
Ese fue ciertamente el caso de Eneas OHara. Al crecer en las Highlands escocesas occidentales, disfrutó de la navegación y otros deportes al aire libre en la impresionante campiña. Su familia viajó mucho cuando era niño, y su eventual carrera en tecnología financiera también lo llevó por todo el mundo. Eventualmente, OHara terminó en la ciudad de Nueva York. Una vez que los clientes y amigos descubrieron de dónde era, OHara se encontró constantemente dando consejos de viaje sobre dónde alojarse, dónde comer y qué hacer en su amada Escocia.
Solía bromear diciendo que mi trabajo perfecto sería como embajador de Escocia, dijo OHara.
Eventualmente se dio cuenta de que necesitaba seguir su pasión por ayudar a otros a aprovechar al máximo su tiempo en Escocia. Regresó a Escocia y en poco tiempo fundó Away from the Ordinary, una empresa de viajes a medida que trabaja individualmente con cada cliente para que su estancia en Escocia sea verdaderamente memorable.
Si bien el cambio de carrera fue un poco un proceso, OHara descubrió que valía la pena el acto de fe.
Mientras trabajaba en fintech, estaba del lado del cliente, dijo OHara. Entonces, cuando me di cuenta de que quería hacer algo diferente, tomé mi conocimiento y pasión por Escocia, junto con mis habilidades para tratar con el cliente, y creé el trabajo de mis sueños. Cuando recibo comentarios de mis clientes sobre lo buenas que fueron sus vacaciones y los lazos que han creado con Escocia, no podría estar más feliz con la elección que hice.
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En Away from the Ordinary, la planificación de vacaciones se eleva a una forma de arte. Se toma mucho tiempo y cuidado desde el principio para conocer a un cliente, delinear sus objetivos para sus vacaciones y hacer que todo suceda. El compromiso con un servicio excelente brilla en cada paso del proceso, desde la planificación hasta las experiencias reales que disfrutan los clientes.
En Away from the Ordinary, todo está completamente hecho a la medida, dijo OHara. Planificamos y reservamos todo el itinerario, incluidos alojamientos, guías cuidadosamente seleccionados, restaurantes y experiencias según las preferencias de nuestros clientes. Obtenemos la mayor cantidad de información posible de nuestros clientes sobre el tipo de cosas que les gusta ver y hacer durante las vacaciones y en su tiempo libre.
Una vez que OHara y su equipo tienen esa información, se ponen a trabajar y se comunican con socios y proveedores en el terreno. Después de varios días, al cliente se le presenta un primer borrador de su itinerario. Luego, OHara trabaja para refinar el borrador con el cliente y, una vez ajustado a su entera satisfacción, comienzan las reservas. Todo está cuidado y nada se deja al azar. Lo único que el cliente necesita aportar son ideas, opiniones y mucho tiempo.
Escocia es más grande de lo que la gente anticipa, y hay más para ver y hacer de lo que piensan, dijo OHara. Lo ideal es que nuestros clientes viajen durante dos semanas. De esta manera, podemos mostrarles diferentes partes del país, desde nuestras increíbles ciudades hasta nuestros campos más remotos.
Los encuentros con los lugareños y las auténticas experiencias regionales son clave para el éxito de Away from the Ordinary.
Utilizamos guías privados, por lo que cuando nuestros clientes pasan tiempo con ellos, están encantados de conocer gente escocesa que comparte su amor genuino por Escocia, dijo OHara. También usamos guías específicas para ciertas áreas y temas en lugar de una guía para toda Escocia. De esa manera, obtiene información local específica de esa área y puede formarse una imagen más completa de Escocia, su clima, cultura, historia y también cómo vivimos en Escocia hoy.
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Más allá de la increíble educación general que OHara brinda a sus clientes, también puede brindar experiencias personalizadas, lujosas y exclusivas. OHara puede aprovechar su red y su lista de contactos para desbloquear literalmente lugares que la mayoría de los turistas solo podrían imaginar visitar.
Las cosas que más le gustan a la gente son algunas de las cosas a las que tenemos acceso especial: un recorrido con Lord Bruce que le muestra Broomhall House, recorridos exclusivos después del horario de atención de varios castillos y museos, y recorridos privados por destilerías donde tiene la oportunidad de degustar whiskys raros que no se pueden comprar en ningún lado, explicó.
OHara dijo que una de sus partes favoritas del trabajo es aplastar las nociones preconcebidas que los visitantes puedan tener de su Escocia natal. A veces, la comida o el clima pueden tener una mala reputación, pero OHara siente una gran satisfacción personal y profesional al disipar estas ideas a través de experiencias excepcionales, bien seleccionadas y muy personales.
En general, nuestros clientes encuentran que el clima es más cálido de lo que esperaban y la comida es mucho, mucho mejor de lo que pensaban originalmente, dijo OHara. Elegimos y reservamos cuidadosamente los restaurantes en función de los gustos de nuestros clientes; que puede variar desde restaurantes con estrellas Michelin hasta fantásticos pubs y puestos de mariscos con las capturas más frescas.
Si bien las degustaciones privadas de whisky, las excursiones de golf, los recorridos y estadías en castillos y las aventuras al aire libre seleccionadas siempre son populares entre sus clientes, OHara también ha visto un repunte en el turismo ancestral de personas que viajan a Escocia con el propósito expreso de rastrear sus raíces. Este segmento particular de viajes es uno en el que los servicios personalizados realmente pueden hacer que los visitantes experimenten, y OHara tiene expertos en genealogía listos para ayudar con la investigación incluso antes de que un cliente ponga un pie en Escocia.
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Para nuestros clientes que deseen aprender más sobre su ascendencia, podemos hacer arreglos para que un genealogista rastree a su familia antes de que incluso viajen, explicó. Luego, cuando nuestros clientes llegan a Escocia, los llevamos a través de su árbol genealógico y su historia, y luego planificamos su viaje por las áreas y pueblos de donde proviene su familia escocesa.
Si bien este tipo de viaje personalizado es excelente para personas que viajan solas y parejas, OHara tiene la misma experiencia en la planificación y ejecución de vacaciones de ensueño para grupos más grandes. Uno de sus trabajos favoritos hasta el momento fue planificar un viaje de lista de deseos para una familia multigeneracional, un viaje que incluyó una atención impecable a los detalles.
Estaban celebrando un cumpleaños especial. Contratamos un castillo completo para que se quedaran tres noches al final de su viaje. Tenían un chef privado para su estadía, y el día del cumpleaños tenían faldas escocesas para usar, músicos tradicionales y una fiesta seguida de un ceilidh (una fiesta tradicional de las Tierras Altas). A las tres generaciones les encantó, dijo OHara.
Cuando se trata de compartir su amor por Escocia con los visitantes a través de Away from the Ordinary, OHara se apresura a señalar que los deseos de los clientes son lo primero. Pero algunas de sus experiencias favoritas siguen siendo las más sencillas, las más elegantes y, sin duda, las más escocesas.
Soy más feliz en un barco en las Tierras Altas durante el mes de mayo o junio, seguido de una increíble comida de langostinos recién capturados, dijo OHara. Sin embargo, en general, sin importar la época del año que sea, si estoy afuera en las Tierras Altas salvajes o dentro de uno de nuestros más de 2,000 castillos, entonces estoy encantado.
Los precios de Lejos de lo ordinario varían según la experiencia del cliente. Para saber más sobre lo que OHara y su equipo pueden ofrecerte en tus vacaciones a Escocia, consulta directamente.
